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【iPhone6/6s】iOS12.3.1で不具合注意!アップデートは待って!

ios12.4不具合iphone6 iOS

【2019年6月26日 更新】

現在、一部の「iPhone6s」で、アプリ起動中に急に電源が切れる不具合が発生しています。

ですので、まだ「iOS 12.3.1」にアップデートしていない方は、「iPhone 6/6s」 をあわててアップデートしないで様子を見てた方が良いと思います。

■ iPhone6/6s、iOS 12.3.1 へアップデート後の不具合情報

ios12.3.1不具合iphone6

現在、一部の「iPhone6s」で、アプリ起動中に急に電源が切れる不具合が発生しています。

過去にも同様の「不具合やバグ」が発生していますので、まだあわててアップデートしないで様子を見た方が良いかもしれません。

例えば、過去には、iOS 12.1.4アップデート後に、

が発生しました。それ以前にも、

  • 「LTEデータ通信ができない」
  • 「Wi-Fiに接続できない」
  • 「モバイルデータ通信がつながらない」

などの不具合や通信問題が 「iPhone6/6s」で多発しました。

■iOS12 から継続している不具合

なお「iOS12」から継続している『iPhone6/6s』の不具合には、

  • Wi-Fi や VPNがつながらない不具合(ウイルスバスターの影響)

があります。

「iPhone6/6s」 に「ウイルスバスター モバイル(iOS版)」アプリが入っていると、LINEが使えない、Wi-FiやVPNがつながらない不具合が発生しています。

 ■ 解決方法はこちらが参考になります。
 → 【iOS12】LINEもWi-Fiも使えない不具合!原因はウイルスバスター

 → iOS12.1で発生しているWi-Fiの不具合とその解決方法まとめ

■Appleで「iPhone 6s」のバッテリー無償交換

最近、iPhone が突然シャットダウンする問題が多いようですが、原因はiPhoneで使用している「充電式バッテリー」です!
 → 【原因はこれ!】iPhoneが突然シャットダウンする理由と解決策

その中で、ごく一部の「iPhone 6s」が突然シャットダウンする (電源がオフになる) 場合があることが判明し、Appleで「iPhone 6s」のバッテリー無償交換を行っています。

対象者の方は、詳細をこちらのApple公式サイトでご確認ください。
 → 「iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム」

■iPhone6/6s本体の不具合でお困りの方へ…

「Apple公式サポート」へ問い合わせしてみて下さい。

Apple公式サポート

こちらのサイトで、直接問い合わせ(電話及びチャット)できます。
 → Apple公式サポート

「iPhone」を選択すると、

  • バッテリーと充電
  • 接続性

など問題別に問い合わせできますので、不具合等でお困りの方はご利用してみて下さい。

 

■情報提供のお願い

iPhone6/6s を「iOS12.3.1」アップデート後に起きた不具合や、ちょっとした違和感でも構いませんので、この記事のコメント欄に情報提供いただけると嬉しいです。

  • 「Wi-Fi につながらない」
  • 「バッテリーの減りが早い」
  • 「アプリが開かない」
  • 「動作が重い」
  • 「バグかも…」

など、気軽に投稿して下さい。

メールアドレス欄は”a@a.com”のような適当なものでも構いません。(コメント欄はこの記事の最下部にありますが、今すぐコメントを投稿したい方は こちらから お願いします)

 ※ コメントは全て読ませていただいております。複数の方に起きている不具合の解決方法や、企業の対応に関する最新情報などは、この記事に追記していきます。

■皆様から頂いた不具合情報

これまでに頂きました「iOS12.3.1」アップデート後の不具合情報です。

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2019年6月10日 12:19 PM

IPhone6ユーザーです。不思議な現象が発生したため、調査していたら、こちらのサイトにたどり着きました。6月9日の20:00ごろ、12.3.1にアップ。6月10日11:00ごろ、履歴に表示されている2人に勝手にFaceTimeオーディオで発信した模様。先方からの連絡で気付いた。アップしたこと以外に心当たりは今のところ無しです。現在は念のためFaceTimeをオフにして様子を見ている状態。

=====
コメントありがとうございます。
ブログ管理人の高橋です。

FaceTimeの不具合の可能性もありますが、1つの可能性として、Siriが原因かもしれません。

例えば、ポケットの中にiPhoneを入れた状態の時に、ホームボタンが何かに当たり長押しされてしまい、Siriが起動。その時の雑音をSiriが誤認識してFaceTimeから発信。という可能性があります。

これは私の友人が以前経験したことがあり、試しに私も実験してみたら、そのようになりました…。

そこで、お手数ですが、発信履歴を確認してみて下さい。その時間は外出中で、iPhoneを操作していない時間帯でしたでしょうか?上記のような可能性はありそうでしょうか?

この対策として、まず1つは既に行われている通り「FaceTimeをオフ」にすること。
そして、もう1つの対策としては、iPhoneのロック中にSiriが使えないように設定変更するのが良いかと思います。

設定変更は、「設定」→「Siri」→「ロック中にアクセス」をオフにする。これで完了します。

ぜひお試しくださいませ。

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コメントありがとうございます。siriの設定変更はFaceTimeの機能オフと同時に合わせて行いました。また今回は机の上に置いていた状態で勝手に発信されましたので不具合かな?と。今のところは両機能のオフで同様の事象は発生してしていませんので、しばらく様子見ですね。

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コメントありがとうございます。
ブログ管理人の高橋です。

siriの設定変更は既にされていらしたんですね…。失礼いたしました…。
「机の上に置いていた状態で勝手に発信」とは…びっくりされたでしょう…。
そんなことが起こるんですね。まるでホラー映画のようですね…。(怖い…)

たぶん不具合なんでしょうね…?次のアップデートとして「iOS12.4」が予定されていますが、そこで解決されていると良いですね。

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 2019年6月11日 7:50 AM

iPhone6s Yモバ
iOS12.3.1 UD後の不具合。
⑴充電十分なのに頻繁に前触れもなく電源が切れる。電源ボタンで起動も出来ず。前触れもなくに勝手に起動しだす。5、6分おき。
⑵1つのメールアカウントの送信済みBOXが消える。

⑴に関しては11の何れかの時にもあった。その時は多くの方も同じ症状があったようで調べたら対処法が出てきて解決しました。今回同じように対処しても変わりなし。
=====
コメントありがとうございます。
ブログ管理人の高橋です。

<1>
「前触れもなく電源が切れ…勝手に起動しだす」なんて、これは困りましたね…。これじゃ、不便でしょうがないですね…。

Appleから iPhone 6s のバッテリー無償交換のプログラムが以前より出ていますが、
「iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム」
 → https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

こちらの対象ではないですか?

<2>
「1つのメールアカウントの送信済みBOXが消える」問題に関しては、下記を参考にされてみてはいかがでしょうか?「iphone メールボックス 送信済み 消えた」で検索したら出てきたサイトです。今回の事象がこれで問題が解決するかは分かりませんが、良かったら試してみて下さい。ご参考までに…。

 → https://jp.appbase.info/show-iphone-sent-mail/

早く解決することを願っております。

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■■アップデート後、バッテリーの減りが早くなる?

「iPhone 6/6s」「iOS11」以前から「iOS12」以上のiOSにアップデートすると「1割~2割程度 バッテリーの減りが早くなる」という報告があります。(※「iOS12」以上から「iOS12.3.1」にアップデートした場合そのような事象は起きていません)

ただし、 iOSのアップデート直後から数日間は 、バッテリー消費が一時的に早くなる傾向 があるため「バッテリーの減りが早くなった…」と感じることがありますが、それは不具合ではありません…。(例えば、朝100%で昼過ぎまで何も使用していないのに60%近くまでバッテリーが減っているなんてことも…)

その後、数日内に正常な状態に戻りますのでご安心ください。

 ■ 詳細はこちら(バッテリー消費が早くなってしまった場合の対処法も紹介しています)
 → iOS12にアップデート後、バッテリー消費が早い?不具合発生?

■【重要】iPhoneのバッテリー寿命をのばすには…?

iPhoneバッテリーの減りが早くて悩んでいませんか…?

実は、私も悩んでいたんですが、iPhoneショップの店員さんから「iPhoneバッテリーの寿命を延ばす」正しい充電のやり方を聞いて、今まで間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていた…」と知りショックを受けました…。

あなたも間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていないか?」今すぐ確認してみて下さい。
 → 充電のやり方、間違えてませんか?iPhoneバッテリーの寿命が縮む…

iPhoneの店員に聞いたバッテリー寿命を長持ちさせる充電方法とは?
あなたは「iPhone」の充電のやり方、間違えていませんか? 実は、間違った充電方法だと iPhoneバッテリーの寿命を短くしてしまうのです…。そこで正しい充電のやり方をまとめました。

■バッテリーを長持ちさせるために…

あなたの「iPhone 6/6s」 のバッテリー消費を節約する方法があるので試してみて下さい。これをやるだけでも以前よりバッテリーが長持ちしますよ。

  • Wi-Fi
  • Bluetooth(ブルートゥース)
  • 位置情報
  • AirDrop(エアドロップ)

などの機能をオフにできる方は、オフにしておきましょう。これだけでも、だいぶ違いますよ。

でも、スマホを持っていて一番困るのは、外出時に充電切れになってしまう事ですよね?

そんな時のために外出時に「モバイルバッテリー充電器」があれば安心です…。これがあれば「充電切れになったらどうしよう…」ってドキドキしなくて済みますからね。
 → 
iPhone6/6s用モバイルバッテリー充電器|おすすめ人気ランキング

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【2019年8月1日 更新】 「iPhone6/6s」 用のモバイルバッテリーをお探しのあなた! 人気の iPhone6/6s用モバイルバッテリー ベスト3 を紹介しますね。

■もし充電が1日持たなくなってきたら…

まだまだ「iPhone 6/6s」 を使いたいけど「充電が1日持たないんだよね…」という場合、バッテリー交換した方が良いかもしれません…。

しかし、業者に頼むと1週間もiPhone 無しの生活をしないといけなかったり…、1万円以上かかるので…なんとか安くできないかな…?と調べると、自分でバッテリー交換できる事が分かりました。

付属の説明書に沿って作業すれば誰でも簡単にバッテリー交換できます。自分でやれば、3,000円程度で済むのでかなりお得です。
 → iPhoneのバッテリー交換体験 手順と注意点

iPhoneのバッテリー交換が「70%オフ」でできるって知ってる?
【2019年8月1日 更新】 iPhoneのバッテリー交換を「修理屋」や「AppleStore」にもっていくと 1週間もiPhone 無しの生活をしないといけなかったり…、費用も1万円以上かかることがあります。 でも、説明書通りに作業す...

 

■ iOS12.3.1 で解決した不具合

Appleの発表「iOS12.3.1リリースノート」によると、iOS12.3.1 では、以下の新機能及びiPhone・iPadの不具合・バグの修正および改善が行われました。

今回の「iOS 12.3.1」では「メッセージ」アプリ機能のバグ修正対応がメインのようです。

■iOS12.3.1リリースノート

  • “メッセージ”で、“不明な差出人をフィルタ”が有効になっていても、不明な差出人からのメッセージがチャットリストに表示される可能性がある問題を修正
  • “メッセージ”で、不明な差出人からのスレッドに“迷惑メッセージを報告”のリンクが表示されない可能性がある問題を修正

■ iOS 12.3.1 の新機能

新機能は特にありません。

 

■次回アップデートは「iOS 12.4」

現在は、「iOS12.3.1」公開直後ですので、今後、不具合など多くのバグ・障害等が発生する可能性があります。

「iOS12.3.1」アップデート直後の不具合 各種アプリ不具合 などの対応バージョンとして「iOS 12.4」が次回リリースされると予想します。

 

【2019年6月11日 更新】

「iPhone 8 Plus」限定で「iOS 12.3.2」がリリースされました。

今回の「iOS 12.3.2」は、iPhone XSなど、その他のiPhone機種(iPhone 8 Plus 以外)には対応していません。

現時点では、その他のiPhone機種(iPhone 8 Plus 以外)は「iOS 12.3.1」が最新版のままとなっています。ご注意ください。
 → 【iPhone8Plus限定】iOS12.3.2アップデートはカメラの不具合解決

 

【追記】2019年6月26日

Appleは現地時間6月24日、「iOS12.4の開発者向けベータ5」をリリースしました。ベータ4からの大きな変更点はなく、バグ修正を中心としたアップデートとみられています。

【参考情報】

  • 「iOS12.4の開発者向けベータ4」 現地時間6月11日リリース
  • 「iOS12.4の開発者向けベータ3」 現地時間5月28日リリース
  • 「iOS12.4の開発者向けベータ2」 現地時間5月20日リリース
  • 「iOS12.4の開発者向けベータ1」 現地時間5月15日リリース

■iOS12.4は「Apple Card」に対応

iOS12.4ではApple公式クレジットカード「Apple Card」(3月末のイベントで発表されたApple公式クレジットカード)がサポートされる予定です。

対応端末は、iPhoneであればiPhone5s(2013年)以降、iPadであればiPad Mini 2(2014年)以降となります。この他にMac向けmacOS10.14.16、Apple TV向けtvOS12.4、Apple Watch向けwatchOS5.3も対応予定です。

 

【参考】 「iOS 13」のリリースはいつ?

次期iOSである、「iOS13」のリリースは、2019年9月18日(水)頃と予想されています。

注目の新機能予定など詳しくはこちらをご覧下さい。
 → iOS13のアップデートはいつ?2019年9月18日頃か?新機能は?

また、iOS13の対応機種が正式発表され「iPhone 5s」「iPhone6/6Plus」が対象外に、「iPhone SE」は対象になることが決定しました。
 → iOS13の対応機種決定…iPhone5sやiPhone6/6Plusは対象外、SEは対象に

 

【追記】2019年6月25日

Appleは現地時間6月24日、iOS13iPadOS(iPadOS 13)の初のパブリックベータ版をリリースしました。

 

■ iOSの自動アップデートを解除するには…

  • 「iOS が勝手にアップデートされて困ってるんだけど…」
  • 「自動的にアップデートしないで…!やめて欲しいんだけど…」

と思っているあなた!

実は、iPhoneの設定を変更するだけで「iOSの自動アップデート」を停止することができます。

 ■ 簡単なので下記の手順通りやってみて下さい
 → iOSが自動的にアップデートされる…やめて欲しいんだけど…

 

【まとめ】iPhone 6/6s、iOS12.3.1で不具合注意。アップデートは待って!

もし、あなたがまだ「iPhone6/6s」をアップデートしていないのであれば「iOS12.3.1 」にあわててアップデートしないで、今後、不具合がないか確認してからアップデートすることをおすすめします。

■今後のiPhone 6/6sの不具合情報

今後、iPhone6/6sで不具合が発生しましたら、随時この記事にアップデートしていきますのでご確認ください。

最近のアップデート後に発生していた、LINEやInstagram、Twitter、YouTube、FacebookなどのSNSの不具合や、アプリが使えなくなったなどの不具合や障害は現時点では発生していませんが、今後発生する可能性もありますのでご注意下さい。

■「iPhone 6/6s」を長く綺麗に使うには…

実は先日…、iPhoneを落としてしまいました…。ただし「強化ガラスフィルム」を画面につけていたので、iPhone本体はほぼ無傷でした。

もし「強化ガラスフィルム」を貼っていなかったら…、液晶が↓こんなふうに割れて大変なことになっていたと思います…。

iphone強化ガラスフィルム

iPhoneの液晶画面が割れると2万円以上が修理代にかかりますが、それが数百円~千円程度で防げるなら「強化ガラスフィルム」は絶対貼っておくべきです(私は命拾いしました…)。

強化ガラスフィルムのおすすめ人気ランキングを作ったので参考にしてみて下さい。
→ 【iPhone6s】ヒビ割れに強く安心!保護フィルム・強化ガラスおすすめランキング

■iPhone無償交換プログラム

対象機種をお持ちの方は、詳細を下記URLよりご確認下さい。

iPhone 6s バッテリー無償交換(突然シャットダウンする問題)

iPhone 6 Plus 「iSightカメラ」無償交換

その他 交換プログラム一覧

 

 

 

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