【iPhone7/7Plus】の「iOS 15.5」にアップデートした後の不具合情報をまとめました。
【現在確認されている不具合情報】
などが発生していますので、アップデートの際はご注意ください。
※上記項目をクリックすると該当箇所に移動しますよ
■ iPhoneの電源が入らない場合…
iOSのアップデート後に、
- リンゴループ
- 電源が入らない
などの不具合が発生したら…「AppleCare+ for iPhone」に入っているか?どうかで方法が異なります。
1、「AppleCare+ for iPhone」に『入っている』方
「AppleCare+ for iPhone」に入っている方は、不具合の場合に新品交換してもらえる可能性があります。
念のため「AppleCare+」に問い合わせしてみてください。
2,「AppleCare+ for iPhone」に『入っていない』方
「AppleCare+ for iPhone」に入っていない方、もしくは入っているか分からない方は、こちらの「Apple公式サポート」へ問い合わせてみましょう。
こちらのサイトで直接問い合わせ(電話及びチャット)できます。
→ Apple公式サポート
上記のサイトで「iPhone」を選択し、
- 修理と物理的な損傷 → 電源が入らない
を選べば、
- 修理依頼
- チャット
- 電話
などで問い合わせできます。
お困りの方はぜひ利用してみてくださいね。
「Apple公式サポート」で修理できない場合は…
もし、「Apple公式サポート」で修理対応できない場合は、こちらの業者さんに相談してみるのがおすすめ。
iPhoneが壊れて「バックアップが取得できない」状態になってしまったけど…「どうしてもデータが欲しい」方は…、
- タッチパネルが反応しない
- 電源が入らない
- リンゴループ
- 画面が暗い
- 水没
など、修理店でも「原因不明」で修理できなかった端末でも調査復旧できる場合があるので相談してみてくださいね。
こちらの専用フォームから依頼後、「クロネコヤマト」のドライバーが自宅まで梱包資材と伝票を持って集荷に来てくれます!(梱包不要で簡単)
「ガラス割れ」や「バッテリー修理」対応について
上記の「Apple公式サポート」では対応していない修理対応や、「ガラス割れ」「バッテリー修理」などは下記の2社がおすすめです。(※下記のサイトから問い合わせ可能です)
全国から郵送での対応も可能で便利です。
- iPhone修理の「ダイワンテレコム」
「アップルストア」などの正規窓口では対応していない【基板修理】も対応 - 【iPhone修理アイサポ】
即日修理が評判(修理実績80万台超)
■「スマホ保険」がお得でおすすめ
月額たったの「700円」で、年間最大「10万円」まで何度でも修理が「0円」でできる!おすすめのスマホ専用保険です。(最新機種をご購入の方に特におすすめ!)
- 年間最大「10万円」まで
- 修理費用「全額保証」
- 月々たったの「700円」
「画面のひび割れ」など「もしも…」の時のために入ってる方が増えてます!
■ Wi-Fi通信ができない
一部のiPhoneで(機種もバラバラ)、Wi-Fi通信、LTE通信、モバイルデータ通信ができなくなる不具合が発生中。
Wi-Fiの場合、1日に何度も突然ネットワークにつながらなくなる不具合が発生してます。
詳しくはこちらの記事をご確認ください。
→ iOS15.5.1 でWi-Fiに繋がらない、切断される不具合が発生中
■ おすすめ
スマホが立てられるので『動画視聴』に便利!
引用:MOFT公式サイト(https://www.moftjapan.com/)
■ バッテリーの消耗が速い不具合(バッテリードレイン)発生中
「iPhone7/7Plus」を「iOS15.5」へアップデート後
- バッテリーの「消耗が速い」不具合
- iPhone本体が「発熱」する不具合
が発生中です。
やっぱiOS15.5にしてから明らかに発熱しやすくバッテリー消費えぐい
んで反応が悪くなってマジでもっさり。
あげなきゃよかったわ。
iPhone11proですらこれはきつい— ゆあちん@愛にcrew (@mononono3) May 18, 2022
iOS15.5にアップデートしたらバッテリーの消耗が前よりひどくなってて草も生えない
— ちるれん (@ChiruRitsu) May 19, 2022
iOSアップデート直後はバッテリーの減りが早くなる?
iOSのアップデート直後から数日間…バッテリー消費が一時的に早くなる 傾向があるため、「バッテリーの減りが早くなった…」と感じることがあります…。(例えば、朝100%で昼過ぎまで何も使用してないのに60%近くまでバッテリーが減ってるなど…)
※ その後、再起動すると元のバッテリー残量に戻った…との報告もあるので、お困りの方は試してみてください。 |
最新のiOSにアップデートから、数日以内に正常な状態に戻る場合が多いので、もう少し様子を見てください。
バッテリーの状況を確認する方法
iOS 14.5からの新機能で、
- 設定→ バッテリー→ バッテリーの状態
で確認できます。
iOSの新機能でバッテリーの状況を教えてくれます。
設定→バッテリー→バッテリーの状態
私は「著しく劣化」でした…#iOS145 pic.twitter.com/rCmyY5k1ck
— サイレース @iPadProとLeica好き (@_Silece_) April 26, 2021
バッテリー不具合の対処法は…?
iPhoneのバッテリー消費が早くなった場合、次の「3つ」の対処方法がおすすめ。
- iPhoneを「再起動」する
- ネットワーク設定をリセットする
- 全ての設定をリセットする
詳しい内容と手順は、こちらの記事を参考にしてみてください。
■ iPhoneバッテリーの寿命を延ばすには…
iPhoneのバッテリーの減りが早くて悩んでませんか…?
実は、私もその1人だったんですが…先日「iPhoneショップの店員さん」から「iPhoneバッテリーの寿命を延ばす」正しい充電方法を聞いて、今まで間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていた…」と知りショックでした…。
あなたも間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていないか?」を今すぐ確認してみてくださいね。
→ 充電の仕方、間違えてませんか?iPhoneバッテリーの寿命が縮む…
外出中に充電切れても大丈夫…?
でも、スマホで一番困るのは外出時に充電切れになった時ですよね?
そんな時、「モバイルバッテリー充電器」があれば安心…。「外出時に充電切れになったらどうしよう…」って心配しなくて済みますからね…。
でも、私の場合、外出時に「モバイルバッテリー」忘れて何度も悲惨な目にあったので…。今では、カバンに(予備として)もう1つ入れたままにしてます。
■「予備」があれば安心ですね!
■ LINEの不具合
LINEで通知が来ない、写真が送れない、LINEが開かないという不具合が発生中です。
iPhoneXS
iOS15.5にアップデートしたけど
LINEもTwitterもやっぱり通知しない・・・メモリも半分以上あるのに。
買い替えさせるためなのかと、思ってしまう・・・
— fa-fa (@fafamaru7) May 19, 2022
【解決方法】
こちらの記事にまとめたのでをご確認ください。
→ iOS15.5でLINEの写真が送れない、通知が来ない不具合が発生中
■ 音楽アプリ(Apple Music)の不具合
「Apple Music」で不具合が発生中です。
Apple MUSICのカテゴリが何か消えた
これだけしか出ないけどバグ?
iOS15.5に上げた途端これよ
再起動しても変わらない#AppleMUSIC#バグ pic.twitter.com/DKfhmrqaBj— 櫓 (@37BSYH_H20) May 17, 2022
解決策は…
Appleサポートから案内されてますのでお試しください!
→ 【解決策】Apple Musicで曲が止まってしまう不具合
おすすめ
ワイヤレスで音を楽しめるイヤホン『Apple AirPods with Charging Case』
■ 圏外になる不具合
一部の「iPhone 7」において、通話が「圏外」になる不具合が発生してます。
iPhone 7 を無償で修理対応中
iPhone7が今朝、圏外になる不具合が発生して修理に出したら無償交換対応だったみたいで本体交換してくれた!
バッテリーが古くて困ってたけど、合わせて新品になったからかなりラッキー!— 引退のムック (@Oki_Mukku) March 27, 2020
私のiPhone7ちゃんは圏外になる不具合でお亡くなりになった(この不具合はiPhone 7に突然起きるバグで、Appleで無償修理できるらしいが、画面が割れてる場合は別で画面修理代がかかるらしい)
— まめ@ワンオペ📛貯金箱🚫 (@fzrZWo6MSqiyPZi) November 6, 2020
iPhone7が圏外になるから修理出しに行ったら無償で新品に交換になったからもうしばらくは12には変えません笑
保証期間まであと2週間だった笑笑— 🦎tsuki🐱 (@tsuki_darts) November 5, 2020
この不具合に関してAppleは対象の「iPhone 7」を無償で修理する発表してます。
→ Apple公式サイト(「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム)
※ その他 交換プログラム一覧 |
【補足】楽天モバイル
アップデートしてから「圏外」になった方がいるようです。
朝からau iPhone13 miniが圏外。電源on/off、機内モードon/off、iOS15.5.1へ更新しても圏外のまま。ログが見たい。
— kassy (@kassy_j41) January 14, 2022
■【解決方法】「楽天モバイル」回線の場合
- 「設定」→「一般」→「プロファイル」
を選択後、楽天モバイルのプロファイルを削除すれば解決します。お試しください!
昨晩、楽天モバイルをiOS15.5.1にアップデートしたらいきなり圏外になり使用不可に。
設定→一般→プロファイルを選択し、楽天モバイルのプロファイルを削除して無事解決しました。
もし、同じ悩みでお困りの方は参考までに!— 日々新@ (@IJNEK54162106) May 5, 2021
■情報提供のお願い
「iPhone7/7 Plus」 を「iOS15.5」にアップデート後に起きた不具合や違和感でも構いません。この記事のコメント欄に情報提供いただけると嬉しいです。
- 「バッテリーの減りが早い」
- 「Wi-Fi につながらない」
- 「通話が圏外になる」
- 「本体の電源が切れたり再起動する」
など、気軽に投稿ください。
メールアドレス欄は「a@a.com」のような適当なものでも構いません。(コメント欄はこの記事の最下部にありますが、今すぐコメントを投稿したい方は こちらから お願いします)
※ コメントは全て読んでおります。不具合の解決方法や、Appleなど企業対応に関する最新情報などこの記事に追記していきます。 |
【まとめ】
もし、あなたがまだ「iPhone7/7 Plus」をアップデートしていないのであれば「iOS15.5」にあわててアップデートしないで、今後、不具合が改善されてからアップデートすることをおすすめします。
今後のiPhone7/7 Plus 不具合情報
【現在確認されている不具合情報】
※上記項目をクリックすると該当箇所に移動しますよ
今後、「iPhone7/7 Plus」 で不具合が発生したら、随時この記事にアップデートしていきますのでご確認ください。
【追記】
「iOS 15.6」が2022年7月21日リリースされました。
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