【iPhone7】iOS12.3.1で不具合注意！アップデートは待って！

【2019年6月26日更新】

現在、一部の「iPhone 7Plus」で、アプリ起動中に急に電源が切れる不具合や、「Wi-Fi」や「モバイルデータ通信」はつながっているのに通信エラーでアプリやサイトが開けない不具合が発生しているようです。

もし、まだ「iOS 12.3.1」へアップデートしていない方は、あわててアップデートしないで様子を見た方が良いかもしれません。

■ iPhone 7、iOS 12.3.1 へアップデート後の不具合情報
■ 過去に「iPhone7」が圏外になる不具合
■ iPhone 7 を無償で修理対応中
■iPhone 7 本体の不具合でお困りの方へ…
■今後のiPhone 7 不具合情報
■情報提供のお願い
■みなさまから頂いた不具合情報
■ iOS12.3.1 で解決した不具合
1. ■iOS12.3.1リリースノート
■ iOS 12.3.1 の新機能
■次回アップデートは「iOS 12.4」
1. ■iOS12.4は「Apple Card」に対応
【参考】次世代 iOS「13」のリリースはいつ？
■ iOSの自動アップデートを解除するには…
■【注意】バッテリーの減りが早くなる？
■ iPhoneバッテリーの寿命を延ばすには…
■バッテリーを長持ちさせるには…
■充電が1日持たなくなってきたら…
■突然、iPhoneがシャットダウンする場合は…
【まとめ】iPhone 7、iOS12.3.1で不具合注意！アップデートは待って！
■「iPhone 7」を長く綺麗に使い続けるために…
■iPhone無償交換プログラム

■ iPhone 7、iOS 12.3.1 へアップデート後の不具合情報

現在、一部の「iPhone 7Plus」で、アプリ起動中に急に電源が切れる不具合や、「Wi-Fi」や「モバイルデータ通信」はつながっているのに通信エラーでアプリやサイトが開けない不具合が発生しているようです。

ちなみに、過去においてiOS 12.1.4のリリース後には、

「充電できない」不具合（※一部のユーザーに発生）
グループFaceTimeの不具合

が発生し、それ以前にも、

「iPhone 7」で「圏外」になる不具合（※「iPhone 8」でも発生）
「LTEデータ通信ができない」不具合
「Wi-Fiに接続できない」不具合
「モバイルデータ通信がつながらない」不具合

や通信障害が発生しました。

■ 過去に「iPhone7」が圏外になる不具合

過去には「iOS12.1.1」へアップデート後に、一部の「iPhone 7」において通話が「圏外」となる不具合が発生し、TwitterなどのSNSで「アップデート後に突然 iPhone7 が圏外になった…」と報告が多数あがりました。

今回の「iOS12.3.1」へアップデート後も「iPhone 7」ユーザーは注意して下さい。

■ iPhone 7 を無償で修理対応中

この不具合に関して、Appleは対象の「iPhone 7」を無償で修理すると発表しています。

　→　詳細はこちら：Apple公式サイト（「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム）

■iPhone 7 本体の不具合でお困りの方へ…

「AppleCare+ for iPhone」に入っている方は、不具合の場合、新品交換してもらえる可能性がありますので「AppleCare+」に問い合わせしてみて下さい。

「AppleCare+ for iPhone」に入っていない方、もしくは入っているか分からない方は、こちらの「Apple公式サポート」へ問い合わせしてみて下さい。

こちらのサイトで、直接問い合わせ（電話及びチャット）できます。
　→　Apple公式サポート

「iPhone」を選択すると、

バッテリーと充電
接続性（通話が圏外、ネットワーク接続できないなど）

など問題別に問い合わせできますので、不具合等でお困りの方はご利用してみて下さい。

■今後のiPhone 7 不具合情報

今後、iPhone7 で不具合が発生したら、随時、この記事にアップデートしていきますのでご確認ください。

LINEやInstagram、Twitter、YouTube、FacebookなどのSNSの不具合や、アプリが使えないなどの不具合や障害問題は現時点では発生していませんが、今後発生する可能性もあるのでご注意下さい。

■情報提供のお願い

iPhone7 を「iOS12.3.1」アップデート後に起きた不具合や、ちょっとした違和感でも構いませんので、この記事のコメント欄に情報提供いただけると嬉しいです。

「Wi-Fi につながらない」
「バッテリーの減りが早い」
「アプリが開かない」
「動作が重い」
「バグかも…」

など、気軽に投稿して下さい。

メールアドレス欄は”a@a.com”のような適当なものでも構いません。（コメント欄はこの記事の最下部にありますが、今すぐコメントを投稿したい方はこちらからお願いします）

　※ コメントは全て読ませていただいております。複数の方に起きている不具合の解決方法や、企業の対応に関する最新情報などは、この記事に追記していきます。

■みなさまから頂いた不具合情報

これまでに頂きました「iOS12.3.1」アップデート後の不具合情報です。

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2019年6月9日 4:53 PM

iOS12.3.1アップデートしてから移動中（歩行、車共に）の通話が電波が不安定になり切れてしまいます。その際、「接続できませんでした」のメッセージが表示されます。アップデート以前は全くなかったことです。

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コメントありがとうございます。
ブログ管理人の高橋です。

iOS12.3.1アップデート後に通話が不安定で切れてしまうこともあるようで、大変ですね…。

ちなみに、iPhoneの機種は何になりますか？

もし「iPhone 7」で下記に該当する場合は、無償修理プログラムの対象になりますので、該当するかどうか確認してみて下さい。
　→　https://www.apple.com/jp/support/iphone-7-no-service/

1日でも早く不具合が無くなることを願っております。

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2019年6月11日 1:13 AM

iPhone7 plus ios12.3.1アップデート後。
通話が何回も途切れ状態になってます

無償修理プログラムplusにもなってもらえるとすぐにでも出したいですよ
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コメントありがとうございます。
ブログ管理人の高橋です。

iOS12.3.1アップデート後に、通話が何回も途切れ状態…これは困りますね…。
「iOS12.1」シリーズ以降ぐらいから、iPhone7やiPhone8シリーズで、比較的、通話の不具合・障害が多い印象です…。
どうやら「iPhone7 plus」は残念ながら無償修理プログラムの対象ではないみたいですね…。
少しでも早く、通話状態が正常化すると良いですね…。

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2019年6月12日 9:16 AM

iPhone7PLUS　ios12.3.1アップデート後
モバイル通信エラーが発生してバッテリーの消費が異常に早くなりました
朝100％で状態で昼過ぎまで何も使用していない状況でも60％近くまで消費しています
バッテリーの状態は88％、ピークパフォーマンス状態は平常です。
アプデ前までも頻繁にアプリ起動中に急に落ちたりwifi電波を掴んでいるのに
なかなか通信可能状態にならない等いくつか不具合は発生しています。

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コメントありがとうございます。
ブログ管理人の高橋です。

バッテリーの消費が異常に早くなる事象は、毎回アップデート直後に起こり、数日すると正常な状態に戻るのですが…、数日経過してもいまだに続いておりますでしょうか？

アプリ起動中に急に落ちたり、通信不具合は困りますね…。
他の「iPhone7 plus」ユーザーさんにも起きているようなので不具合なのかもしれませんね。
1日も早く正常な状態に戻るよう願っております。

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■ iOS12.3.1 で解決した不具合

Appleの発表「iOS12.3.1リリースノート」によると、iOS12.3.1 では、以下のiPhone・iPadの不具合・バグの修正および改善が行われました。

今回の「iOS 12.3.1」では「メッセージ」アプリ機能のバグ修正対応がメインのようです。

■iOS12.3.1リリースノート

“メッセージ”で、“不明な差出人をフィルタ”が有効になっていても、不明な差出人からのメッセージがチャットリストに表示される可能性がある問題を修正
“メッセージ”で、不明な差出人からのスレッドに“迷惑メッセージを報告”のリンクが表示されない可能性がある問題を修正

■ iOS 12.3.1 の新機能

新機能は特にありません。

■次回アップデートは「iOS 12.4」

「iOS12.3.1」公開直後ですので今後、不具合など多くのバグ・障害等が発生する可能性があります。

「iOS12.3.1」アップデート直後の不具合 や 各種アプリ不具合 などの対応バージョンとして「iOS 12.4」が次回リリースされると予想します。

【2019年6月11日更新】

「iPhone 8 Plus」限定で「iOS 12.3.2」がリリースされました。

今回の「iOS 12.3.2」は、iPhone XSなど、その他のiPhone機種（iPhone 8 Plus 以外）には対応していません。

現時点では、その他のiPhone機種（iPhone 8 Plus 以外）は「iOS 12.3.1」が最新版のままとなっています。ご注意ください。
　→　【iPhone8Plus限定】iOS12.3.2アップデートはカメラの不具合解決

【追記】2019年6月26日

Appleは現地時間6月24日、「iOS12.4の開発者向けベータ5」をリリースしました。ベータ4からの大きな変更点はなく、バグ修正を中心としたアップデートとみられています。

【参考情報】

「iOS12.4の開発者向けベータ4」　現地時間6月11日リリース
「iOS12.4の開発者向けベータ3」　現地時間5月28日リリース
「iOS12.4の開発者向けベータ2」　現地時間5月20日リリース
「iOS12.4の開発者向けベータ1」　現地時間5月15日リリース

■iOS12.4は「Apple Card」に対応

iOS12.4ではApple公式クレジットカード「Apple Card」（3月末のイベントで発表されたApple公式クレジットカード）がサポートされる予定です。

【参考】次世代 iOS「13」のリリースはいつ？

次期iOSである、「iOS13」のリリースは、2019年9月18日（水）頃と予想されています。

注目の新機能予定など詳しくはこちらをご覧下さい。
　→　iOS13のアップデートはいつ？2019年9月18日頃か？新機能は？

また、iOS13の対応機種が正式発表され「iPhone 5s」「iPhone6/6Plus」が対象外に、「iPhone SE」は対象になることが決定しました。
　→　iOS13の対応機種決定…iPhone5sやiPhone6/6Plusは対象外、SEは対象に

【追記】2019年6月25日

Appleは現地時間6月24日、iOS13、iPadOS(iPadOS 13)の初のパブリックベータ版をリリースしました。

■ iOSの自動アップデートを解除するには…

「 iOS が勝手にアップデートされて困ってるんだけど…」
「自動アップデートしないで…！やめて欲しいんだけど…」

と思っているあなた！

実は、iPhoneの設定を変更すれば「iOSの自動アップデート」を停止することができます！

　■簡単なので下記の手順通りやってみて下さい。
　→　iOSが自動的にアップデートされる…やめて欲しいんだけど…

■【注意】バッテリーの減りが早くなる？

「iPhone 7」 で「iOS11」以前から「iOS12」以上のOSに一気にアップデートすると「1割～2割程度バッテリーの減りが早くなる」という不具合が発生しています。
　※「iOS12」以上から「iOS12.3.1」にアップデートした場合そのような事象は起きていません。ご安心を…。

ただし、iOSのアップデート直後から数日間は、バッテリー消費が一時的に早くなる傾向があるため「バッテリーの減りが早くなった…」と感じることがありますが、それは不具合ではありません…。（例えば、朝100％で昼過ぎまで何も使用していないのに60％近くまでバッテリーが減っているなんてことも…）数日内に正常な状態に戻りますのでご安心下さい。

　■ 詳細はこちら（バッテリー消費が早くなってしまった場合の対処法も紹介しています）
　→　iOS12にアップデート後、バッテリー消費が早い？不具合発生？