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【不具合注意】iOS13.4のアップデートはちょっと待って!

iOS
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iOS13.4」のバグ・不具合情報をまとめました。

まだ、アップデートしていない方は、あわててアップデートしないで、少し様子を見てからアップデートする事をおすすめします。

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■ SNS アプリの不具合情報

Appleは現地時間2020年3月24日(日本時間3月25日)、iPhoneの iOS最新版「iOS 13.4」をリリースしました。

前回の iOS 13.3.1 のアップデート後と同様、不具合が多数発生しています。ご注意下さい。

LINEの不具合

LINEが開かない・起動しない・落ちる。LINEの着信が表示されない・鳴らない、LINEアプリ起動時にだけ着信が鳴る…など、LINEに関する問題が多数報告されてます。

 ■詳しくはこちらの記事をご覧下さい
 → iOS13.4でLINEの着信が鳴らない、表示されない不具合が発生中

iOS14でLINEの写真が送れない、通知が来ない不具合が発生中
iPhoneでLINEの通知が来ない、着信が表示されない・鳴らない、LINEアプリ起動時にだけ着信が鳴る…など、LINE通話などの着信に関する問題が多数報告されています。

 

これは最新の「iPhone 11」シリーズでも発生しているようです。(iOS 13 から継続中の不具合)

現時点では、その他のSNSアプリ

  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook

などでは不具合や障害問題は発生していません。

 ※過去にTwitterで不具合Facebook で不具合Instagram で不具合 がありました
 ※iOS12.1.2 アップデート直後に、Twitter や Amazon など特定のアプリでのみ「 LTE接続できない」という不具合(一部のユーザーにのみ発生)が発生

■ブラウザ、メールアプリの不具合情報

一部のiPhoneで、Safariページが真っ白になる不具合が発生中。(iOS13.2.3から継続中)
 → iOS13.4 でSafariのページが真っ白になる不具合が発生中

現時点で、下記アプリに関しては問題なく動作しており、不具合や障害問題は発生していません。

  • Gmail
  • Chrome
  • Yahoo! JAPAN
  • メールアプリ(iPhone標準)
  • Google Maps
  • Yahoo!天気
  • 防災速報
  • メルカリ
  • ヤフオク
  • そっくりさん

 ※過去には ヤフオクアプリで不具合 がありました。
 ※過去には、メールアプリ(iPhone標準)「セキュリティ問題」が発見されました。(※この問題は「iOS12.1」で解決済)
 → iPhoneメールアプリに危険性!…iOS12.1へアップデートで解決?

■動画配信アプリの不具合

現時点では下記の「動画配信アプリ、動画見放題アプリ」に関して問題なく動作しており、不具合や障害問題は発生していません。

  • YouTube
  • Netflix
  • Hulu
  • U-NEXT
  • FOD
  • Amazon Primeビデオ
  • AbemaTV
  • ニコニコ動画(niconico)
  • TVer

 ※過去には YouTubeで不具合(通信障害) が発生したことがありました。

■ゲームアプリの不具合情報

下記の「ゲームアプリ」に関しても問題なく起動・プレイできており不具合や障害問題は発生していません。

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Wi-Fi通信、LTE通信、モバイルデータ通信ができない不具合

一部のiPhoneにおいて(機種もバラバラ)、Wi-Fi通信、LTE通信、モバイルデータ通信ができなくなる不具合が発生してます。

Wi-Fiの場合、1日に何度か突然ネットワークにつながらなくなる不具合が発生中です。

 ■詳しくはこちらの記事をご覧下さい。(iOS13.2.3から継続中)
 → iOS13.4でWi-Fiに繋がらない、切断される不具合が発生中

テザリングができない不具合

一部のiPhoneで、

  • インターネット共有に接続する度にパスワード入力が求められる

など、インターネット共有(テザリング)に関する問題が発生しています。

 ■詳しくはこちらの記事をご覧下さい。
 → iOS13.4でテザリングが繋がらず接続時にパスワード毎回必要

「Bluetooth」機器が接続できない不具合

一部のiPhoneで、「Bluetooth」機器が接続できない不具合が発生しています。

■ バッテリーの消耗が速い不具合(バッテリードレイン)

前回の iOS 13.3.1 から継続して、バッテリーの消耗が速い不具合(バッテリードレイン)が発生しています。

  • iPhone 8/8 Plus
  • iPhone Xシリーズ
  • iPhone 11シリーズ

など、比較的新しい機種はバッテリー持ちや発熱が治まり、動作も改善したとの報告が見られますが、古い機種ではむしろ悪化したという報告が目立ちます。

iOS14アップデート後、数日間はバッテリー消費が早くなる?
iOSアップデート直後から数日間はバッテリー消費が一時的に早くなりますが、それは不具合ではありません。その後、数日以内に正常な状態に戻りますのでご安心ください。

しかし、これは不具合というより「iPhone7 以前の機種」

  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE

「バッテリー劣化」に問題があるようです…。

■「iPhone 6s」がシャットダウンする不具合

iPhone 6s」において、突然シャットダウンする (電源がオフになる) 場合があることが判明し、Appleで「iPhone 6s」のバッテリー無償交換を行っています。

 ■詳しくはこちらをご覧下さい。
 → 【原因はこれ!】iPhoneが突然シャットダウンする理由と解決策

■「iPhone 7」 は「圏外」になる不具合に注意

以前のアップデート時には「iPhone 7」「圏外」になる不具合が発生しています。

Appleは対象の「iPhone 7」を無償で修理すると発表しています。
無償交換が適用される対象者の確認は、こちらからどうぞ。
 → 詳細はこちらApple公式サイト(「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム)

■ iPhone無償交換プログラム対象機種

Appleでは、下記の iPhone「対象機種」をお持ちの方には無償交換対応を行っております。詳しくは下記の「Apple公式サイト」よりご確認下さい。

「iPhone 6s、6sPlus」の修理プログラム

iPhone X ディスプレイモジュール無償交換

iPhone 8 ロジックボード無償交換

その他 交換プログラム一覧

■iPhone本体の不具合でお困りの方へ…

「AppleCare+ for iPhone」に入っている方は、不具合の場合に新品交換してもらえる可能性があります。念のため「AppleCare+」に問い合わせしてみて下さい。

「AppleCare+ for iPhone」に入っていない方、もしくは入っているか分からない方は、こちらの「Apple公式サポート」へ問い合わせしてみましょう。

iPhoneサポート

こちらのサイトで直接問い合わせ(電話及びチャット)できます。
 → Apple公式サポート

上記のサイトで「iPhone」を選択すると、

  • バッテリーと充電
  • 接続性

など問題別に問い合わせできます。
不具合等でお困りの場合は、ぜひ利用してみて下さい。

■情報提供のお願い

iPhoneを「iOS13.4 」にアップデートした後に起きた不具合や、ちょっとした違和感でも構いませんので、この記事のコメント欄に情報提供いただけると嬉しいです。

  • 「Wi-Fi 、LTE回線につながらない」
  • 「バッテリーの減りが早い」
  • 「電話がかからない・電話が圏外になる」
  • 「モバイルデータ通信できない」

など、気軽に投稿して下さい。

メールアドレス欄は「a@a.com」のような適当なものでも構いません。(コメント欄はこの記事の最下部にありますが、今すぐコメントを投稿したい方は こちらから お願いします)

 ※ コメントは全て見ております。不具合の解決方法や、Appleの対応に関する最新情報など、この記事に追記していきます。

■【注意】バッテリーの減りが早いと感じたら…

一般的にiOSのアップデート直後から数日間はバッテリー消費が一時的に早くなる傾向があるため、使用していて「バッテリーの減りが早くなった…」と感じることがあります。(例えば、朝100%で昼過ぎまで何も使用していないのに60%近くまでバッテリーが減っていた…なんてことも…)しかし、これは不具合ではありません…。

その後、数日以内に正常な状態に戻りますのでご安心ください。

■ iPhoneバッテリーの寿命をのばす方法…

実は、iPhoneでは充電のやり方を間違えると「バッテリーの寿命を縮めてしまう」ことがあるそうで、私はずっとやり方を間違えていました…。

iPhoneショップの店員さんに聞いた「iPhoneバッテリーの寿命を延ばす」正しい充電のやり方を記事にまとめました。すごく役立つので一度読んでおいてください。
 → 充電のやり方、間違えてませんか?iPhoneバッテリーの寿命が縮む…

iPhone店員に聞いたバッテリー寿命を長持ちさせる充電の仕方とは?
あなたは「iPhone」の充電の仕方、間違えていませんか? 実は、間違った充電方法だと iPhoneバッテリーの寿命を短くしてしまうのです…。そこで正しい充電の仕方をまとめました。

■バッテリー消費が早くなった場合の対処法は…?

iOS13.4 にアップデート後に、あなたのiPhoneのバッテリー消費が早くなってしまった場合は、

  • Wi-Fi
  • Bluetooth(ブルートゥース)
  • 位置情報
  • AirDrop(エアドロップ)

などの機能をオフにできる方は、オフにしておきましょう。(これをやるだけでも以前よりバッテリーは長持ちしますよ!

でも、スマホを持っていて一番困るのは、外出時に充電切れになってしまう事ですよね?

そんな時「モバイルバッテリー充電器」があれば安心です…。これがあれば「外出時に充電切れになったらどうしよう…」ってドキドキしなくて済みますからね。
 → 
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■iOS 13.4 の代表的な新機能

iOS 13.4では、新しいミー文字ステッカーと、“ファイル” AppでiCloud Driveフォルダ共有が導入されました。

下記は、Appleのニュースリリースの引用です。

iOS 13.4では、新しいミー文字ステッカーと、“ファイル” AppでiCloud Driveフォルダ共有が導入されます。このアップデートには、バグの修正と改善も含まれます。

ミー文字

  • 9つの新しいミー文字ステッカー(“笑顔とハート”、“ごめんなさい”、“パーティーフェイス”など)を追加

ファイル

  • iCloud Driveフォルダ共有が“ファイル” Appで可能
  • 明示的に参加依頼した人のみにアクセスを制限、またはフォルダのリンクを知っている人は誰でもアクセスを許可
  • ファイルの変更とアップロード、またはファイルの閲覧とダウンロードのみにするアクセス権を設定可能

メール

  • メッセージの削除、移動、返信、作成ができる、常に表示されるコントロールをスレッドビューに追加
  • S/MIMEが設定されている場合に暗号化メールへの返信を自動的に暗号化

App StoreとApple Arcade

  • ユニバーサル購入への対応により、特定のAppを一度購入するだけでiPhone、iPod touch、iPad、Mac、およびApple TVのすべてで使用可能
  • 最近プレイしたArcadeゲームが“Arcade”タブに表示されるようになり、iPhone、iPod touch、iPad、Mac、およびApple TVでプレイを継続可能
  • “すべてのゲームを表示”のリスト表示を追加

CarPlay

  • CarPlayダッシュボードに他社製ナビゲーションAppを対
  • CarPlayダッシュボードに通話情報を表示

拡張現実

  • AR Quick LookがUSDZファイルでのオーディオ再生に対応

キーボード

  • アラビア語の予測入力に対応

このアップデートには以下のバグ修正およびその他の改善も含まれています:

  • 全画面ディスプレイのiPhoneモデルでVPNが切断されたときに表示されるステータスバーインジケータを追加
  • “カメラ”を起動した後にファインダーに黒い画面が表示されることがある問題を修正
  • “写真”がストレージを過剰に使用しているように見える問題に対処
  • iMessageが無効になっているときに“写真”から“メッセージ”にイメージを共有できないことがある問題を解決
  • “メール”でメッセージの順序が乱れることがある問題を修正
  • “メール”のスレッドに空の行が表示されることがある問題に対処
  • クイックルックの“共有”ボタンをタップすると“メール”がクラッシュすることがある問題を解決
  • “設定”でモバイルデータ通信が誤ってオフと表示されることがある問題を修正
  • “設定”でYahoo! Japanアカウントにサインインできないことがある問題を修正
  • ダークモードと反転(スマート)の両方をオンにしたときにSafariでWebページの表示が反転されないことがある問題に対処
  • ダークモードがオンときに、Webコンテンツからコピーしたテキストを貼り付けても表示されない問題を解決
  • SafariでCAPTCHAタイルが正常に表示されないことがある問題を修正
  • “リマインダー”で期限超過の繰り返しリマインダーを実行済みとしてマークするまで新しい通知が発行されない可能性がある問題に対処
  • “リマインダー”で実行済みのリマインダーについての通知が送信されることがある問題を解決
  • サインインしていなくても、Pages、Numbers、およびKeynoteでiCloud Driveが利用できるように表示される問題を修正
  • Apple Musicでのミュージックビデオが高品質でストリーミングされないことがある問題に対処
  • 特定の車両でCarPlayの接続が失われる可能性がある問題を解決
  • CarPlayで“マップ”の地図表示が現在のエリアから少し離れることがある問題を修正
  • “ホーム” Appで防犯カメラからの活動の通知をタップすると別の録画が開かれることがある問題に対処
  • スクリーンショットから“共有”メニューをタップすると“ショートカット”が表示されないことがある問題を解決
  • ビルマ語キーボードの改善により、句読点に数字と記号からアクセス可能

一部の機能は地域やAppleデバイスによっては利用できないことがあります。Appleソフトウェア・アップデートのセキュリティコンテンツについては、以下のWebサイトをご覧ください:

https://support.apple.com/kb/HT201222

■ iOS 13.4 のiPhone対応機種は?

詳しくはこちらにまとめました。
 → iOS13.4の対応機種一覧…iPhone5sやiPhone6/6Plusは対象外、SEは対象に

■ iOS のアップデート注意点

「iOS」は不定期で頻繁にアップデート版がリリースされるため、その都度アップデートするのが面倒…。と思うかもしれませんが、最新の「iOS」にアップデートする事でいくつかのメリットがあります。

  • セキュリティの向上
  • 不具合の改善
  • 新機能の追加
  • 処理速度の向上

などです。

例えば、カメラやアプリの起動速度が速くなったり、文字入力が快適になったり…、Apple社 が iPhoneやiPadをより使いやすい製品にするため「iOS」を改善してくれています。ですので、できるだけ最新の「iOS」にアップデートするのがおすすめです

しかし、まれにですが… 最新の「iOS」にアップデート後、これまで快適に使えていた機能が使えなくなったり、アプリが動かない…などの不具合が発生することがあります。

ですので事前に不具合が出ていないか?…などの状況を確認してから「アップデート」することをおすすめします。

特に、今回の「iOS 13.4」のようなメジャーアップデートでは、大きな不具合も多いため、

 「iOS 13.4」にあわててアップデートする必要はありません

あなたがお使いのiPhone機種で、不具合が特に無い…という事が確認され落ち着いてから「iOS 13.4」へアップデートするのがおすすめです。

■ iOS のアップデート方法

iOSのアップデート方法は、下記の記事を参考にして下さい。

iOSのアップデートの前に必ずして欲しい「4つの準備と確認」「アップデート手順」をまとめた記事はこちらです。
→ 最新 iOSアップデート手順(iPhone)完全図解で簡単!

■ アップデート時間は何分かかる?

iOS13へのアップデートにかかった時間は、16分でした。(従来と比べてアップデート時間は少し短め)

アップデート完了後は通常、自動的にiPhoneが再起動しますが、もし再起動しない場合は自分で再起動してください。 (iPhoneの動作を安定させるために再起動が必要です)

■ iOSの自動アップデートを停止する方法

  • 「iOS が勝手にアップデートされて困る…」
  • 「朝起きたら勝手にアップデートされていた…」
  • 「自動アップデートされるの…やめて欲しいんだけど…」

と思っているあなた!

実はiPhoneは、設定変更すれば「iOSが自動的にアップデート」するのを停止することができますよ!

 ■ 簡単なので下記の手順通りやってみて下さい
 → iOSが自動的にアップデートされる…やめて欲しいんだけど…

■次回アップデートは「iOS 13.4.1」予定

現在は 「iOS13.4」公開直後です。

今後、 各種アプリの不具合や通信不具合、バグ・障害等が発生した場合 「iOS13」アップデート直後のiPhoneの不具合 や 各種アプリの不具合などの対応バージョンとして「iOS 13.4.1」が今後リリースされる予定です。

【追記】
iOS13.4.1」が2020年4月8日リリースされました。

■ iOS 11、12 の更新履歴

2017年9月20日にリリースされた「iOS11」後の更新履歴です。

iOS11.0  → 2017年9月20日(水)
iOS11.0.1 → 2017年9月26日(火)
iOS11.0.2 → 2017年10月4日(水)
iOS11.0.3 → 2017年10月12日(木)
iOS11.1  → 2017年11月1日(水)
iOS11.1.1 → 2017年11月10日(金)
iOS11.1.2 → 2017年11月17日(金)
iOS11.2  → 2017年12月2日(土)
iOS11.2.1 → 2017年12月14日(木)
iOS11.2.2 → 2018年1月9日(火)
iOS11.2.3 → なし
iOS11.2.4 → なし
iOS11.2.5 → 2018年1月24日(水)
iOS11.2.6 → 2018年2月20日(火)
iOS11.3  → 2018年3月30日(金)
iOS11.3.1 → 2018年4月24日(火)
iOS11.4  → 2018年5月29日(火)
iOS11.4.1 → 2018年7月10日(火)
iOS12.0  → 2018年9月18日(火)
iOS12.0.1  → 2018年10月9日(火)
iOS12.1  → 2018年10月31日(水)
iOS12.1.1  → 2018年12月6日(木)
iOS12.1.2  → 2018年12月18日(火)
iOS12.1.3  → 2019年1月23日(水)
iOS12.1.4  → 2019年2月8日(金)
iOS12.2 → 2019年3月26日(火)
iOS12.3 → 2019年5月14日(火)
iOS12.3.1 → 2019年5月25日(土)
iOS12.3.2 → 2019年6月11日(火)
iOS12.4 → 2019年7月23日(火)
iOS12.4.1 → 2019年8月27日(火)
iOS13 → 2019年9月20日(金)
iOS13.1 → 2019年9月25日(水)
iOS13.1.1 → 2019年9月28日(土)
iOS13.1.2 → 2019年10月1日(火)
iOS13.1.3 → 2019年10月17日(木)
iOS13.2.3 → 2019年11月19日(火)
iOS13.3 → 2019年12月11日(水)

 ※「iOS11.2.5」の前のバージョンは「iOS11.2.2」で、「iOS11.2.3」「iOS11.2.4」はリリースされていません
※「iOS12.3.2」は「iPhone 8 Plus限定」リリースです

【まとめ】iOS13.4のバグ・不具合情報。アップデートはまだしないで!

「iOS13.4 」に、あわててアップデートしないで下さい。

念のため今後、不具合がないか確認した後、落ち着いてから「iOS13.4 」にアップデートすることをおすすめします。

■今後の不具合情報

今後、不具合が発生したら随時この記事をアップデートしますのでご確認ください。

 

 

 

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文章苦手でも「ブログ」はできる!

コメント

  1. はち より:

    iPhone8を使っています。
    iOS13.4にアップデートしてからInstagramの自身のプロフィール項目を押すと画面が真っ暗になり動かなくなります。ホームボタンを押すとホームに戻るのですが、再度Instagramを開くと先ほどの真っ暗な画面に切り替わりタスクを切るまでその画面のままになります。
    これはバグですよね?

    • netkigyou.lolipop.jp より:

      コメントありがとうございます。
      ブログ管理人の高橋です。

      貴重な情報を提供いただき、ありがとうございます!
      Instagram早く改善されると良いですね!

  2. ミヤタ より:

    iOS13.4にアップデート後から通信障害起きてます。ネットが遅い、圏外になるなど。再起動しても改善なし。
    iPhone11pro エックスモバイル使ってます。

    • netkigyou.lolipop.jp より:

      コメントありがとうございます。
      ブログ管理人の高橋です。

      早く改善されると良いですね。
      貴重な情報を提供いただき、ありがとうございます!

      • ちょらお より:

        ブラウザゲームのグランブルーファンタジーでiOS13.4の不具合が報告されています。
        操作ができないとのことですがChromeやskyleapで操作できない現象を確認しました。
        またSafariのように白い画面になることもあるようです。
        ゲーム内ではiOSの問題であると言う告知が出ています。

        • netkigyou.lolipop.jp より:

          コメントありがとうございます。
          ブログ管理人の高橋です。

          早く改善されると良いですね。

          貴重な情報を提供いただき、ありがとうございます!

  3. より:

    私はiPhone SEを使っています
    スクリーンタイムを消せなくなったり、safariの履歴が消せなくなりました

    • netkigyou.lolipop.jp より:

      コメントありがとうございます。
      ブログ管理人の高橋です。

      私もsafariの不具合で困ってます!
      早く改善されると良いですね。

      貴重な情報を提供いただき、ありがとうございます!

  4. 柏のさかなくん より:

    IOS13.4にアップデートしてから、au回線での通話・ネット接続がしにくくなったり、繋がらなくなりました。最初auショップやAppleサポートに診てもらって初期化してみましたが、現象が一向に改善しません。
    今朝ほど13.4.1が出ましたが、現象は全く変わりません。
    本体の不具合かもしれませんので、改めてAppleサポートに問い合わせでみますけれど…….。

    • netkigyou.lolipop.jp より:

      コメントありがとうございます。
      ブログ管理人の高橋です。

      通話・ネット接続が繋がらなくて大変ですね…。
      早く治りますように。

      貴重な情報を提供いただき、ありがとうございます!