【iPhone7/7Plus】の「iOS 14.4.2」にアップデートした後の不具合情報をまとめました。
【現在確認されている不具合情報】
などが発生していますので、アップデートの際はご注意下さい。
※上記項目をクリックすると該当箇所に移動しますよ
■iPhoneの電源が入らない場合…
iOSのアップデート後に、突然
- リンゴループ
- 電源が入らない
などの不具合が発生した場合は…「AppleCare+ for iPhone」に入っているか?どうかで方法が異なります。
1、「AppleCare+ for iPhone」に『入っている』方
「AppleCare+ for iPhone」に入っている方は、不具合の場合に新品交換してもらえる可能性があります。念のため「AppleCare+」に問い合わせしてみて下さい。
2,「AppleCare+ for iPhone」に『入っていない』方
「AppleCare+ for iPhone」に入っていない方、もしくは入っているか分からない方は、こちらの「Apple公式サポート」へ問い合わせしてみましょう。
こちらのサイトで直接問い合わせ(電話及びチャット)できます。
→ Apple公式サポート
上記のサイトで「iPhone」を選択し、
- 修理と物理的な損傷 → 電源が入らない
を選べば
- 修理依頼
- チャット
- 電話
などで問い合わせできます。お困りの方はぜひ利用してみて下さい。
■「Apple公式サポート」で修理できない場合は…
もし、「Apple公式サポート」で修理対応できない場合は、こちらの業者さんに相談してみるのがおすすめです。
iPhoneが壊れて「バックアップが取得できない」状態になってしまったけど…「どうしてもデータが欲しい」方…。
- リンゴループ
- 電源が入らない
- タッチパネルが反応しない
- 画面が暗い
- 水没
など、修理店でも「原因不明」で修理できなかった端末でも調査復旧できる場合がありますので、相談してみてください。
こちらの専用フォームから依頼後、「クロネコヤマト」のドライバーが自宅まで梱包資材と伝票を持って集荷に来てくれるので梱包不要で簡単です。
1、 バッテリーの消耗が速い不具合(バッテリードレイン)発生中
「iPhone7/7Plus」をiOS14.4.2へアップデート後
- バッテリーの「消耗が速い」不具合
- iPhone本体が「発熱」する不具合
が発生しています。
iOSを14.4.2にアプデした後、以前と比較にならないくらいバッテリーが減るのが早いような気がするのはワイだけか?
— gorosuke (@gorosuke18) April 13, 2021
iOS14.4.2にした途端バッテリー消費がエグいんやが
— drke4 (@drke4) March 29, 2021
#iOS14.4 にアプデした時と同じように、#iOS14.4.2 にアプデしたらバッテリー🔋の最大容量が2%減った…( •᷄ὤ•᷅ )#iOSのアップデート で #バッテリーの最大容量 に影響が出るのなら…#AppleStore でバッテリーの無償交換して欲しいಠ_ಠ
— ∫нiй Д∫o† (@Zircon0105) March 27, 2021
バッテリー不具合の対処法は…?
iPhoneのバッテリー消費が早くなった場合、次の「3つ」の対処方法がおすすめ。
- iPhoneを「再起動」する
- ネットワーク設定をリセットする
- 全ての設定をリセットする
詳しい内容と手順はこちらの記事を参考にしてみてください。
iOSアップデート直後はバッテリーの減りが早くなる?
iOSのアップデート直後から数日間…バッテリー消費が一時的に早くなる 傾向があるため、「バッテリーの減りが早くなった…」と感じることがあります…。(例えば、朝100%で昼過ぎまで何も使用してないのに60%近くまでバッテリーが減ってるなど…)
下記は以前の事例…。
iOS14.4にしたらバッテリーの減りマシになったかな?100%の状態でTwitter見たりポケ森やって~とか1時間もやってないのに40%まで減ってたからなwあとアプリのアプデしたら100→1%になったりバッテリー交換はもう少し待とう!最大容量87%だからまだ大丈夫なハズ!
— われあ (@wareagomoja) March 6, 2021
iOS14.3にしたからか、バッテリーがおかしいことになってる😣
仕事来る前は81%だったのに、仕事場に着いてあいぽん見たら13%🥺
何故なの〜😱
— 🌹⭐️ひさ子@SHADOWS初心者🔰☠ TOUR’21 -ULTIMA@横浜・仙台2days (@hisako317) December 16, 2020
※ その後、再起動すると元のバッテリー残量に戻った…との報告もあります。お困りの方は試してみてください。 |
最新のiOSにアップデート後、数日以内に正常な状態に戻る場合が多いので、もう少し様子を見てください。
2、Wi-Fi通信、LTE通信、モバイルデータ通信ができない
一部のiPhoneにおいて(機種もバラバラ)、Wi-Fi通信、LTE通信、モバイルデータ通信ができなくなる不具合が発生中です。
Wi-Fiの場合、1日に何度も突然ネットワークにつながらなくなる不具合が発生してます。
iPhone 12 mini iOS14.4.2にアップデートしたらWi-Fi、モバイルデータ通信共に繋がりがおかしい。Wi-Fi切っても接続してもネットに繋がらない時がある。
— 彩の国の青黒 (@GambaboyFJK) March 29, 2021
えー(´-ω-`)Wi-Fi繋がらんくなった。設定消してし直してiPhoneの電源入れ直してもダメー。#ios1442#iPhone
— 冷え性さん (@cosmmmmmos) March 29, 2021
iOS 14.4.2にしてからWi-Fiが不安定だわ。
— アするア (@h4tt3r) April 4, 2021
▼詳しくはこちらの記事をご確認ください
→ iOS14.4.2 でWi-Fiに繋がらない、切断される不具合が発生中
3、LINEの不具合
LINEで写真が送れない、LINEが開かない・起動しない・落ちるという不具合が発生しています。
iOS14.4.2にしてから、ちゃんと設定してるのにGoogleは検索履歴消えてそれから表示されなくなるわ、今度はLINEまで通知来るのに「新着メッセージがあります」ってだけでプレビューが表示されなくなるし、何なんか不具合でも起きてんの(・ω・)
— 黒乃有栖 📖ヰタ・セクスアリス (@c_Alice_rdistry) March 29, 2021
セキュリティのリスクから、iOS14.4.2にアップデートしたけど、Lineが落ちまくるようになったわ いきなり強制終了リ・スタート (笑)
— お尻タッチおじさん (@akichango) March 28, 2021
日本語変なので、現象整理
iPhone8/iOS14.4.2/line 11.3.0
現象
LINEバックグラウンドで通知来ない
同様にLINE電話も着信しない。発信側は呼び出しのまま。
iOSの通知設定、LINEの通知設定問題なし
きっかけは不明。3月のどこかのLINEバージョンアップ契機とおもわれる— No54001 (@No54001) March 28, 2021
悲報
LINEが開かない…😰
iOS 14.4.2にアプデしたせいかな… pic.twitter.com/FXc2ZbR3oO— 質イコー 埼玉県越谷市の質屋 ブランド品 高価買取 (@pawnshopiko) March 31, 2021
▼【解決方法】をこちらの記事にまとめたのでをご確認ください
→ iOS14.4.2でLINEの写真が送れない、通知が来ない不具合が発生中
4、圏外になる不具合
一部の「iPhone 7」において、通話が「圏外」となる不具合が発生してます。
iPhone 7 を無償で修理対応中
iPhone7が今朝、圏外になる不具合が発生して修理に出したら無償交換対応だったみたいで本体交換してくれた!
バッテリーが古くて困ってたけど、合わせて新品になったからかなりラッキー!— 沖縄のムック@APEXカスタム権限個人取得者 (@Oki_Mukku) March 27, 2020
私のiPhone7ちゃんは圏外になる不具合でお亡くなりになった(この不具合はiPhone 7に突然起きるバグで、Appleで無償修理できるらしいが、画面が割れてる場合は別で画面修理代がかかるらしい)
— まめ@ワンオペ📛貯金箱🚫 (@fzrZWo6MSqiyPZi) November 6, 2020
iPhone7が圏外になるから修理出しに行ったら無償で新品に交換になったからもうしばらくは12には変えません笑
保証期間まであと2週間だった笑笑— tsuki (@tsuki_darts) November 5, 2020
この不具合に関して、Appleは対象の「iPhone 7」を無償で修理する発表してます。
→ Apple公式サイト(「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム)
※ その他 交換プログラム一覧 |
5、「背面タップ」が設定できない
「背面タップ」が利用できない不具合では…?という声がありますが、これは不具合では無く、Apple公式サイトの発表によると…
- 「iPhone 7/7 Plus」
は対象端末ではないため「背面タップ」が利用できません。
■「iPhone7/7 Plus」本体の不具合でお困りの方へ
「AppleCare+ for iPhone」に入っていると、不具合時は新品交換してもらえる可能性があるので、「AppleCare+」に問い合わせしてみてください。
「AppleCare+ for iPhone」に入っていない方、もしくは入っているか分からない方は「Apple公式サポート」へ問い合わせしてみてください。
こちらのサイトで直接問い合わせ(電話及びチャット)できます。
→ Apple公式サポート
画面上で「iPhone」を選択すると、
- バッテリーと充電
- 接続性(通話が圏外、ネットワーク接続できない)
など問題別に問い合わせできますので、不具合等でお困りの方は今すぐ利用してみてください。
■ 「ガラス割れ」や「バッテリー修理」対応について
上記の「Apple公式サポート」では対応していない修理対応や、「ガラス割れ」「バッテリー修理」などは、下記の2社がおすすめです。(※下記のサイトから問い合わせ可能です)
全国から郵送での対応も可能で便利です。
- iPhone修理の「ダイワンテレコム」
「アップルストア」などの正規窓口では対応していない【基板修理】も対応 - 【iPhone修理アイサポ】
即日修理が評判(修理実績80万台超)
■情報提供のお願い
「iPhone7/7 Plus」 を「iOS14.4.2」にアップデート後に起きた不具合や、ちょっとした違和感でも構いません。この記事のコメント欄に情報提供いただけると嬉しいです。
- 「バッテリーの減りが早い」
- 「突然、本体の電源が切れたり再起動する」
- 「Wi-Fi やLTEにつながらない」
- 「モバイルデータ通信がつながらない」
- 「通話が圏外になる」
など、気軽に投稿ください。
メールアドレス欄は「a@a.com」のような適当なものでも構いません。(コメント欄はこの記事の最下部にありますが、今すぐコメントを投稿したい方は こちらから お願いします)
※ コメントは全て読んでおります。不具合の解決方法や、Appleなど企業対応に関する最新情報などこの記事に追記していきます。 |
■ iPhoneバッテリーの寿命を延ばすには…
iPhoneのバッテリーの減りが早くて悩んでませんか…?
実は、私もその1人だったんですが、先日「iPhoneショップの店員さん」から「iPhoneバッテリーの寿命を延ばす」正しい充電方法を聞いて、今まで間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていた…」と知りショックでした…。
あなたも間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていないか?」今すぐ確認してみてくださいね…。
→ 充電の仕方、間違えてませんか?iPhoneバッテリーの寿命が縮む…
外出中に充電切れても大丈夫…?
でも、スマホで一番困るのは、外出時に充電切れになってしまう事ですよね?
そんな時、「モバイルバッテリー充電器」があれば安心…。「外出時に充電切れになったらどうしよう…」って心配しなくて済みますからね…。
でも、私の場合、外出時に「モバイルバッテリー」忘れて何度も悲惨な目にあったので…。今では、カバンに(予備として)もう1つ入れたままにしてます。
なるっほどっモバイルバッテリー2個持ちという手があったのか
— ず ん だ も ち (@zundamoti_56) October 26, 2020
モバイルバッテリーを忘れるという大失態
— パトリック・雄平 (@bokusochi_zange) September 18, 2020
■「予備」があれば安心ですね!
→ iPhone7/7 Plus用モバイルバッテリー充電器|おすすめ人気ランキング
【まとめ】
もし、あなたがまだ「iPhone7/7 Plus」をアップデートしていないのであれば「iOS14.4.2 」にあわててアップデートしないで、今後、不具合が改善されてからアップデートすることをおすすめします。
【追記】
「iOS 14.5」が2021年4月27日リリースされました。
今後のiPhone7/7 Plus 不具合情報
今後、「iPhone7/7 Plus」 で不具合が発生したら、随時この記事にアップデートしていきます。
【現在確認されている不具合情報】
※上記項目をクリックすると該当箇所に移動しますよ
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