【2019年5月22日 更新】
「Googleアカウントで見つかった1件のセキュリティの問題を解決してください」ってメールが届いてびっくりしていませんか？
でも、大丈夫…。安心して下さい。
この記事では、
- いったいこのメールは何？
- 「セキュリティの問題…」って何？
- 私は何をすれば良いの？
- 本当にGoogleからのメールなの？
というあなたの疑問にお答えします。
■いったいこのメールは何？
では早速。 そもそも、この「Google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」って件名のメールって何なの？という疑問にお答えすると…、
このメールは、あなたがお持ちのGoogleアカウントでセキュリティに関する問題があったとGoogle側で判断した時に、送られてくるメールです。
ですので、フィッシング詐欺メールとか、スパムメール、ウィルスの類では無いのでご安心ください。
■SNSなどネット上でも不安の声が…
Googleから突然届いた「Google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」というメールを見て、SNSなどのネット上でもユーザーから不安の声が上がっています。
- なんか「google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」というメールきたんですが皆さんもきましたか？もし自分しか送られてきてないならウィルスとか怖いので何もしないでおこうと思うのですが…
- Googleからこんなメールが来ました。怪しいですよね？
「セキュリティ診断がアップグレードされ、ユーザーごとにカスタマイズされたおすすめの方法で Google アカウントのセキュリティを強化できるようになりました。所要時間は 2 分ほどです。今すぐ診断を実施してアカウントのセキュリティを強化するための対応策をご確認ください。」 - アカウントで 1 件のセキュリティ問題が検出されました。アカウントを強化してくださいとのメールがきたのですがどうしたらいいのですか？怪しいメールですか？
- GmailにGoogleから「googleアカウントで見つかった1件のセキュリティの問題を解決してください」という題名でこのようなメールが届きました。これってどうしたらいいのでしょうか？操作を実行を押すべきか、放っておくべきか……
■「Googleアカウントで見つかった1件のセキュリティの問題を解決してください」って何？
きっと、あなたに届いたメールは、件名が
- 「Google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」
という件名で、メールの本文は下記のような内容ではありませんでしたか？
※上図が見えない方のために、本文を下記に記載します。
■件名：Google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください
アカウントで 1 件のセキュリティ問題が検出されました
＊＊＊＊＊＊（←メールアドレスが記載されています）
セキュリティ診断がアップグレードされ、ユーザーごとにカスタマイズされたおすすめの方法で Google アカウントのセキュリティを強化できるようになりました。
所要時間は 2 分ほどです。今すぐ診断を実施してアカウントのセキュリティを強化するための対応策をご確認ください。
操作を実行
セキュリティ診断は [アカウント情報] で実施できます（https://myaccount.google.com）
■「セキュリティの問題…」って何？
この「Google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」という件名のメールがGoogleからあなたに届いたという事は、あなたのGoogleアカウントにセキュリティ問題があったという事です。
具体的に「セキュリティの問題」というのは、人それぞれで内容が異なります。
ただし、そのままこの「セキュリティの問題」を放置していても良いことは無いので、メールに書かれた指示に従って、セキュリティ強化をしましょう。
■私は何をすれば良いの？
Googleからのメールの指示に従って進めるだけで簡単に終了しますので、今すぐやってしまいましょう。所要時間は、メールにも記載されている通り、2分程度です！
■「操作を実行」をクリック
まずは、メール本文にある「操作を実行」もしくは「所要時間は2分」をクリックしてください。（どちらをクリックしても同じ画面に移動します）
メールに書かれているリンクをクリックするのが不安な方は、Googleの公式ページから直接アクセスしてください。
- セキュリティ診断 – Googleアカウント情報
→ https://myaccount.google.com/security-checkup
「セキュリティ診断」画面へ
私のGoogleアカウントの場合「1件の問題」があったようで「1件の問題が見つかりました」と表示がでました。 問題の内容は「サードパーティによるアクセス」だったようです。
※上図が見えない方のために、本文を下記に記載します。
セキュリティ診断
1 件の問題が見つかりました
サードパーティによるアクセス
危険性の高いデータアクセスの削除お使いの端末
最近使われた端末: 1 台最近のセキュリティ関連のアクティビティ
過去 28 日間のイベントはありません2 段階認証プロセス
2 段階認証プロセスは有効になっています
「サードパーティによるアクセス」をクリック
「サードパーティによるアクセス」っていったい何のこと？と疑問に感じながら…、クリックすると次の画面へ。
「サードパーティによるアクセス」の詳細が表示されました
どうやら、今回の私のGoogleアカウントの「セキュリティ診断」の結果、問題となったのは、ブログサービスの「Hatena」からGoogle+に登録されていた個人情報へのアクセスがあったので「アクセス許可して大丈夫ですか？」と私に確認が入ったようです。
※上図が見えない方のために、本文を下記に記載します。
サードパーティによるアクセス
危険性の高いデータアクセスの削除
このアプリまたはサービスはユーザーの個人情報に幅広くアクセスしますが、そのデベロッパーの情報は Google によって確認されていません。信頼できるものでない場合は削除してください。
Hatena
Google+へのアクセスが可能です
アクセス権の削除
「アクセス権の削除」をクリック
指示に従って「アクセス権の削除」をクリックすると…、
「サードパーティによるアクセスを削除しました」という表示になりました。
※上図が見えない方のために、本文を下記に記載します。
サードパーティによるアクセス
サードパーティによるアクセスを削除しました
サードパーティのアプリやサービスからの危険性の高いアクセスをすべて削除することで、お客様の個人情報を保護しました
「問題はありません」に表示が変更された
「セキュリティ診断」の画面に戻ると、先程表示されていた警告「1 件の問題が見つかりました」という表示が消え「問題はありません」という表示に変わっていました。
以上で、作業は完了です。このように、2分ほどで解決しました！
■本当にGoogleからのメールなの？
「Google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」
という件名のメールが本当にGoogleからのメールなのか確認する簡単な方法がありますので是非試してみて下さい。
■ GoogleからGmailに「Google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」という件名のメールが届いたら…
まず送信者のメールアドレスをチェックしてみてください。
- no-reply@accounts.google.com
というメールアドレスなら、本物のGoogleからのメールの可能性が高いのですが、まだ安心はできません。（※もし異なるメールアドレスの場合、Googleを装ったスパムやウィルス、詐欺（フィッシング）メールの可能性がありますのでメールをすぐに削除して下さい）
実は最近、「no-reply@accounts.google.com」というメールアドレスから、
「Apple」のサポートを装って「Apple ID」に問題があるからログインするように…と促す「フィッシング詐欺メール」が一部の方に送信されていますのでご注意下さい。
見分け方としては、「差出人」欄が「Google」ではなく「Apple」となっています。
■メール内のリンク先を確認する
メール内のリンクをクリックする前に、リンクを右クリックして、
- [リンクの URL をコピー] または
- [リンクの場所をコピー] または
- [リンクのアドレスをコピー]
をクリックします。
次に、コピーした内容をメモ帳などに貼り付け、実際のリンク先 URL を確認しましょう。
URL のリンク先が、「google.com」上のページでない場合、Google 以外のサイトに誘導されます。その場合は、怪しいメールの可能性が高いので、そのメールは削除してしまって下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。
→ 「no-reply@accounts.google.com」からのメールは本当にGoogleから？
【まとめ】google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください
Googleから「google アカウントで見つかった 1 件のセキュリティの問題を解決してください」というメールが届いたら、まず最初に、送信者のメールアドレスをチェックして、本当にGoogleからのメールなのか？確認してください。
このメールがGoogleからあなたに届いたという事は、あなたのGoogleアカウントにセキュリティ問題があったという事なので、すぐにメールに書かれた指示に従って、セキュリティ強化をしましょう。
所要時間はたった「2分」程度ですので今すぐやってしまいましょう！
※万が一、メールの件名が「Google アカウントのセキュリティ状況を確認してください」という場合は、対処法が異なりますのでこちらをご確認ください。
→ 「新しいセキュリティ診断でオンラインの安全性を強化」ってメールの正体は？
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