私は以前、ECサイト運営のお手伝いをしていたんですが 最初の頃は、全く商品が売れませんでした。
そこで本屋に行って 関連書籍を読みあさり、いろいろと実験を繰り返す中で2つのコツに気づきました。
これから話すことは、 一般的な書籍やネットで書かれている事とは 異なる内容もあるかもしれませんが、 全て実際に私が試してみて「効果があった！」と思う事です。全て正直に話しますね。
「アフィリエイト」だけでなく、商品の「販売」にも応用の効く内容です。ぜひご覧ください。
ECサイトを運営して学んだ２つのコツ
私が実際の体験から学んだことは2つあります。
- 自分が話したいことを書かない
- 未来の自分の姿をイメージさせる
ちょっと言葉だけでは伝わりにくい内容ですので、 実際の事例をもとに話したいと思います。まずは、1つ目のコツから…。
【１】自分が話したいことを書かない
「んっ？」
一瞬、誤字だと思いましたか？
「自分が話したいことを書く」
ではなく、
「自分が話したいことを書かない」
が正解です。
私も最初そうだったんですが、 ショップの運営者の場合、自分の売る商品に自信があるので
- 何でその商品を作ったのか？
ということを語りたくなってしまいます。
例えば、輸入雑貨屋さんの場合は、
- 何でその商品を仕入れたのか？
を語ってしまいがちです。
アフィリエイターの場合は、
- 何でその商品を紹介するのか？勧めるのか？
ですね。
でも、 お客様が聞きたい事は、そういう店主のこだわりや、アフィリエイターが何でその商品をすすめるのか？でなくて、 商品を買ったことで自分が得られるものに興味がある。 という事に気づいたんです…。
それはつまり、 商品を買ったあとに訪れる「自分の未来」なんですよね…。
商品を販売する時に重要なポイントって、ここなんですよ。
■あなたは何で、コートを買うんですか？
例えば、洋服の場合、 あなたがコートを選ぶ時だったらどうでしょうか？
色や生地、シルエット、保温性、価格など、コートを選ぶ理由はお客様それぞれですが、 結局何が欲しくて、コートを買っているかというと、
「コートを着て女性にカッコイイと言われ、モテている自分」
になりたいんですよ！
っていうか、女性にモテたいんです…！
だから、店を何軒もまわって、 鏡を前に試着して「どれがいいかな？」って悩むわけです。
もちろん、予算がありますよね？でも、その予算内で、最もカッコイイと思うコートをあなたは選んでいるわけです。
「いやいや… 俺は女にモテたいなんて思ってないよ…」
とあなたは否定するかもしれませんが、洋服に関して言えば、 ほぼ100%間違いなく購入理由は「女性にモテたい」に行きつきます。
もちろん、女性の場合は「男性にモテたい」につながります。
だから…、
【２】未来の自分の姿をイメージさせる
商品を販売する人は 自分が話したい事を話してもダメなんです。
お客様はあなたのことなんて、これっぽっちも興味無いですし、
- 商品が完成するのに何年かかった…とか
- この商品を発見するまでの秘話…とか
そんなものには興味無いんです。
そういう話は、 サイトの片隅に店長日記みたいなものをコラムとして用意して、 そこに書けば良いのです。そうすれば見たい人だけ見てくれますよ。
お客様が知りたい事は、あなたの言いたいことや、こだわりでは無く 商品を買ったあとに訪れる「自分の未来」なんですよね。
その未来を「イメージ」させてあげることが重要なんです。
そうやって、お客さんの背中を軽くポンっと押してあげると 商品が飛ぶように売れるわけです。
そのために、文章や写真、動画を用意して、 できるだけ「お客様が自分の未来をイメージできる」ようにするのです。
【まとめ】
私は今でも「メルマガ」や「ブログ」ではこの2つのコツを意識しています。
- 自分が話したいことを書かない
- 未来の自分の姿をイメージさせる
「ブログ」だと画像や動画が使えるので「お客様が自分の未来をイメージできる」ようにページを作るのは比較的、楽ですが「メルマガ」だと文章だけなので難しいです。
ですが、「お客様の視点」を意識して商品を眺めたりすると イメージが湧いてきます。経験を積むほど、上手になっていくものなので、ぜひ積極的にチャレンジしてみて下さい。
文章だけで「お客様が自分の未来をイメージできる」ような表現ができるようになると、 より商品が販売しやすくなります。もちろん、アフィリエイトも同様ですのでお試しください。
では、次の記事で「どうやって未来をイメージさせるか？」…具体的なやり方をお話しします。これができると、今まで「売れなかった商品」でもバカ売れするようになります。
必見ですよ！
→ 今まで「売れなかった商品」が売れるようになる！魔法の言葉とは？
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