Gmailにログインできない原因と解決策をまとめました。
もし、ログインエラーと表示されGmailにログインできなくなった場合、考えられる原因は次の４つのうちのどれかです。
今すぐ解決策をお試しください！
■ Gmailにログインできない4つの原因と解決策
- 【原因１】パスワードを忘れた
- 【原因２】メールアドレスまたはユーザー名を忘れた
- 【原因３】Gmailの接続環境が異なる
- 【原因４】Googleアカウントが乗っ取られた（他人に使用された）
では順に解決方法を詳しく説明します。
※画面はパソコンの画面ですが、スマホ（AndroidやiPhone）でも同じ手順でログインできるようになりますのでお試しください。
■【原因１】パスワードを忘れた
もし、あなたが、Gmailのパスワードを忘れてしまった場合の ログイン方法を紹介します。
こちらの手順で、パソコン（PC）でも、AndroidやiPhoneなどのスマホでもログインできますので 安心して下さい。
→ Gmailのパスワード忘れた…でも大丈夫！ログインできますよ！
■【原因２】メールアドレスまたはユーザー名を忘れた
Gmailアドレスの「メールアドレス」または「ユーザー名」を忘れてしまった場合は、Googleの「メールアドレスを探す」ページ にアクセスしましょう。
- 「電話番号」または「再設定用のメールアドレス」
- 名前（姓と名）
が分かればすぐにログインできます。
■ 詳しい手順はこちらをどうぞ。
→ Gmailアドレスを忘れた場合、どうすれば確認できますか？
■【原因３】Gmailの接続環境が異なる
Gmailへログインする時に あなたが正しいGmailアカウント、パスワードを入力しても、突然、下記の画面が出てGmailにアクセスできないことがあります。
そうなんです…。
実は、Gmailではパスワードが合っているのに、ログインできない場合があるのです。
この原因として、
いつもログインしている場所や端末（パソコン、スマホなど）と異なる状況
でログインしようと試みているケースがあります。
例えば、 よくあるケースは下記のようなパターン。
|
いつもと違う環境の場合、 Google側のセキュリティ判断として「他人からの不正アクセスの可能性」を疑い、「 ログインエラー」と判断し、Gmailにアクセスできないようにする ようです。
※良い意味で、すごいセキュリティ対策です！
つまり、あなたが今、利用している環境が 以前使っていた環境と異なるのが原因の可能性が高い。という事です。
■■【解決策】→ 普段Gmailを使っている同じ環境でログインしてみる
ですので解決策としては簡単です。 いつも、そのGmailアカウントを使っていた時と同じ、
- ネットワーク
- 機種（パソコン、スマホなど）
- ブラウザ
など同じ環境でログインできないか試してみてください。
これで、おそらく解決するはずです！
■【原因４】Googleアカウントが乗っ取られた（他人に使用された）
これは実際に私が体験したことなのですが、Googleアカウントが乗っ取られました。
2017年1月2日、 突然、Gmailやサーチコンソール（Google Search Console）にログインできない状態になり大変困りました…。何度パスワードを入力してもログインエラー。
「Gmail ログインできない ログインエラー」などのキーワードで検索しても解決策がわかりません。
結局、翌日には何とか解決するんですが 「Gmailにログインできないで困っている人、いっぱいいるだろうなぁ～」 と思ったので、
- 今回、何が起こったのか？
- なぜログインできなかったのか？
- 一番困ったことは…
- どうやって復旧したのか？
を解決策とあわせてまとめました。
Gmailにログインできないで困っている人がこの記事見たら、 すごく喜んでくれるだろうな～と思い出来るだけ詳しく書きました。この通りやれば解決しますので焦らずじっくり読んでください。
→ Gmailが不正アクセスされていないか確認する方法
【追記】2017年5月8日
■ Gmailアプリ（スマホ）の不具合の可能性も…
2017年5月4日頃から発生している問題で、スマートフォンのAndroid端末からGmailアプリにログインできない という事象が発生しています。結論から言うと、この問題は Gmailアプリの【アップデート（更新）】で解決します。
この事象でお悩みの方は、こちらの記事を読めば解決します！
→ 【解決】AndroidのGmailアプリにログインできない時
→ Androidスマホで「セキュリティコード」を取得する方法
■それでもGmailにログインできない場合…
それでもやはりGmailにログインできないという場合は 次のGoogleのヘルプを参考にトラブルシューティングをしてみてください。
→ Google アカウントにログインできない（Google アカウント ヘルプ）
それでもダメな場合は、
こちらのGoogleの「コミュニティ」にて質問すると、親切な方がサポートしてくれますよ！
→ Google アカウント のヘルプ コミュニティ
私も何度も利用して助かってます！お試しください！
■その他にもお困りのことがあれば…
上記の方法で解決しない場合はもちろん、それ以外にもお困りのことや、ちょっとした疑問でも構いませんので、ご遠慮なくこの記事のコメント欄に投稿して下さい。
メールアドレス欄は「a@a.com」のような適当なものでも構いません。（コメント欄はこの記事の最下部にありますが、今すぐコメントを投稿したい方は こちらから お願いします）
※ コメントは全て読ませていただいております。あなたの疑問の答えや解決方法など、この記事に追記していきますのでよろしくお願い致します。
【まとめ】Gmailにログインできない原因と解決策まとめ
もし、あなたがGmailにログインできなくなった場合、考えられる原因は次の４つのうちのどれかです。
- 【原因１】パスワードを忘れた
- 【原因２】メールアドレスまたはユーザー名を忘れた
- 【原因３】Gmailの接続環境が異なる
- 【原因４】Googleアカウントが乗っ取られた（他人に使用された）
それでもやはりGmailにログインできないという場合は、下記の方法をお試しください。
→ Google アカウントにログインできない（Google アカウント ヘルプ）
もしこの記事を見ても分からない！ という場合、 私にメールもしくは 下記のコメント欄に問い合わせください。
あなたがGmailにログインできないで困っている状況を具体的に（どんな画面や文章が表示されているか） 教えてもらえれば、たぶん解決方法をお伝えできると思います。
■ Google、Gmail関連記事：
| 私が突然襲われた「不正アクセス」の恐怖体験と「Google乗っ取り事件」解決までの一部始終をまとめた記事です。 いつあなたの身に同じことが起こるか分かりませんので、念のため是非読んでおいてください。 → 【恐怖！】Googleアカウント不正アクセス乗っ取り事件 |
| 突然、Gmailやサーチコンソール（Google Search Console）にログインできなくなり本当に困りました…。 → GmailやGoogleアカウントに突然ログインできない時の解決策 |
| Gmailアカウントにログインしようとしたら「覚えている最後のパスワードを入力してください」 と突然出てきて困ったことはありませんか？そんな時の対処方法をまとめました。 → 「覚えている最後のパスワードを入力してください」の対処法 |
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Googleアカウントのセキュリティをさらに強化するには2段階認証が最適です。 こちらも参考になるので読んでおくと良いですよ。 |
■ Gmail 関連記事
→ Gmailでパスワードを忘れた場合でもログインできる方法
→ Gmailに不正アクセスのメール来たら至急対策すべきこと
→ Gmailで「メールがブロックされました」の原因と対処法
コメント
助けてください。携帯を紛失し、gmailにログインできなくなりました。長く使っているgmailで、プロフィールの 内容は昔の携帯番号。更にパスワード設定用のメールアドレスも昔の携帯のi.softbank.jp…パスワードもずっとログイン状態を保っていたためもう忘れてしまいました・・・何も本人確認できる物がなく本当に困っています。本人達に確認したらのために聞かれた質問で答えられる項目は、５ヶ月前にパスワードを変更する前のパスワードとアカウント作成年月日、生年月日のみ・・・プロフィールに設定してある前の電話番号やメールアドレスはわかるのですが・・・
コメントありがとうございます。
ブログ管理人の高橋です。
Gmailのパスワードを忘れた場合は、こちらの方法（下記の記事）を試してみて下さい。
http://ネット起業.jp/gmail-forgot-password
「RIKA」さんがコメントに書かれていた、
「５ヶ月前にパスワードを変更する前のパスワード」と「アカウント作成年月日」が分かれば「アカウント復元」できると思います。ぜひお試しください！
1日も早い復旧をお祈りしております！
これでも解決しない場合は、またご相談ください！