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【不具合注意】iOS13のアップデートはちょっと待って!

iOS13 iOS
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「iPhone メールアプリ」、LINEや、ゲームアプリの「PUBG」や「Fortnite」で不具合が発生中です。

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■ iOS 13へアップデート後の不具合情報

Appleは現地時間2019年9月19日(日本時間9月20日)、iPhoneの iOS最新版「iOS 13」をリリースしました。iOS13のアップデート後、不具合が発生しています。

1)iPhoneメールアプリの不具合

■メールの件名が表示されない(件名なし)

メールの件名が「件名なし」と表示される不具合

■メールの送信者が表示されない(送信者なし)

「送信者」が正しく表示されず、「送信者なし」という表示になる不具合。「件名なし」「送信者なし」ともに、過去のメールの表示がおかしくなってしまう一方で、新しく受信したメールは正しく件名や送信者が表示されるようです。

■メールを削除しても消えない・残ってしまう

メールを削除しても、未開封メールが残ってしまい消えない不具合。(しばらくすると削除された。という報告もありますので、削除後、時間がたつと削除されている可能性もありますのでお確かめください)

2)LINEの不具合

LINEの不具合で、LINEが開かない・起動しない・落ちるという報告が多数上がっています。

これは最新の「iPhone 11」シリーズでも発生しているようです。

3)ゲームアプリ(「PUBG」「Fortnite」)の不具合

「PUBG」や「Fortnite」では、バグの影響でプレイしにくくなっており、PUBGではiOS13へのアップデートを控えるよう警告を出しています。PUBGなどのプレイヤーは iOS13.1(9月24日リリース)を待つのが良いかも知れません。

4)Coke ONカメラARの不具合

iOS 13にアップデート後「Coke ONカメラ機能」のARコンテンツが正しく再生できない不具合が発生しているそうです。

詳しくは、
 コカ・コーラ社公式サイト(iOS13でのCoke ONカメラARの不具合について)
でご確認下さい。

■過去には大型不具合が…

その他、最近のアップデート後に発生していた、Wi-Fiなどのネットワーク不具合や、Instagram、Twitter、YouTube、FacebookなどのSNSの不具合や、アプリが使えなくなったなどの不具合や障害問題は発生していません。

しかし、前回の大型アップデートにあたる iOS 12アップデート後には、

  1. 「旧型モデルのiPhone」でバッテリーの減りが早い
  2. au、UQ、mineoの「iPhone5s」でSMSのメール送受信ができない
  3. モバイルデータ通信の不具合
  4. 充電できない不具合(iPhone全機種)
  5. Wi-Fi や VPNが繋がらない不具合

以上のような大型不具合が発生しました。ですので、慌ててアップデートしないことをおすすめしますい。

■ iOS 13にアップデート後、バッテリー消費が早い?

iOS13にアップデートしたユーザーの中で、

  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE

の場合、iOSのアップデート直後から数日間は 、バッテリー消費が一時的に早くなる 傾向 があるため「バッテリーの減りが早くなった…」と感じることがありますが、それは不具合ではありません…。(例えば、朝100%で昼過ぎまで何も使用していないのに、60%近くまでバッテリーが減っている…など)

その後、数日以内に正常な状態に戻りますのでご安心ください。

逆に、「iPhone 8/8 PlusやiPhone Xユーザー」の場合はアップデート後に「バッテリーが長持ちするようになった」という報告が上がっています。

詳細はこちら(バッテリー消費が早くなってしまった場合の対処法も紹介しています)
 → iOS13アップデート後、数日間はバッテリー消費が早くなる?

【参考】iPhoneバッテリーの寿命を延ばす方法

あなたもiPhoneのバッテリー消費が早くて悩んでいませんか…?

実は、私も悩んでいたんですが、先日 iPhoneショップの店員さんに「iPhoneバッテリーの寿命を延ばす正しい充電のやり方」を聞いて、今まで間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていた…」と分かりショックを受けました…。

あなたも間違った充電方法で「バッテリーの寿命を縮めていないか…?」今すぐ確認してみて下さい。
 → 充電のやり方、間違えてませんか?iPhoneバッテリーの寿命が縮む…

■「iPhone 7」 はご注意を!

一部の「iPhone 7」においては、最新iOSにアップデートすると「圏外」になる不具合が何度か発生しております。

TwitterなどのSNSにおいては、「アップデート後に突然 iPhone7 が圏外になった…」との声が多数あがりました。今回もご注意下さい。

iPhone7圏外ツイッター

Appleは対象の「iPhone 7」を無償で修理すると発表しています。無償交換が適用される対象者の確認はこちらからどうぞ。
 → 詳細はこちらApple公式サイト(「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム)

■「iPhone 6s」はシャットダウン問題にご注意を…

ごく一部の「iPhone 6s」において、突然シャットダウンする (電源がオフになる) 事例が判明し、Appleで「iPhone 6s」のバッテリー無償交換を行っています。詳しくはこちらをご覧下さい。
 → 【原因はこれ!】iPhoneが突然シャットダウンする理由と解決策

■ iPhone無償交換プログラム

その他に、下記の iPhone「対象機種」で「無償交換」プログラムが発生しています。

対象機種をお持ちの方は、詳細を下記サイトよりご確認下さい。

iPhone X ディスプレイモジュール無償交換

iPhone 8 ロジックボード無償交換

iPhone 7 デバイス無償交換(圏外問題)

iPhone 6s バッテリー無償交換(突然シャットダウンする問題)

その他 交換プログラム一覧

■iPhone本体の不具合でお困りの方へ…

「AppleCare+ for iPhone」に加入している方は、不具合の場合に、新品交換してもらえる可能性がありますので「AppleCare+」に問い合わせしてみましょう…。

「AppleCare+ for iPhone」に入っていない方、もしくは入っているか分からない方は、こちらの「Apple公式サポート」へ問い合わせしてみて下さい。

iPhoneサポート

こちらのサイトから、直接問い合わせ(電話及びチャット)できます。
 → Apple公式サポート

上記サイトで、「iPhone」を選択すると、

  • バッテリーと充電
  • 接続性

など問題別に問い合わせできますので、不具合等でお困りの方は、今すぐ利用することをおすすめします。

■情報提供のお願い

iPhoneを「iOS13」にアップデートした後に起きた不具合や、ちょっとした違和感でも構いません。この記事のコメント欄に情報提供(どのiPhone機種かも記載)いただけると嬉しいです。

  • 「Wi-Fi 、LTE回線につながらない」
  • 「バッテリーの減りが早い」
  • 「アプリが開かない」
  • 「電話がつながらない・すぐ圏外になる」
  • 「モバイルデータ通信ができない」

など、気軽に投稿して下さい。

メールアドレス欄は「a@a.com」のような適当なものでも構いません。(コメント欄はこの記事の最下部にありますが、今すぐコメントを投稿したい方は こちらから お願いします)

 ※ コメントは全て拝見しております。不具合の解決方法や、Appleの対応に関する最新情報など、この記事に追記していきます。

■iOS13 の代表的な新機能

今回の「iOS13」新機能の追加がすごく多いです。また、動作の高速化パフォーマンスの改善も非常に多いです。

特に私たち利用者にとってありがたい機能改善は、

  • ダークモード(画面を黒くする)
  • 1タップでのAPPやWebサイトへのサインイン
  • カメラやビデオの編集機能の充実

などですね。

詳しい情報はこちらをご覧下さい。
 → iOS13 新機能まとめ

■ iOS 13のiPhone対応機種は?

詳しくはこちらにまとめました。
 → iOS13の対応機種一覧…iPhone5sやiPhone6/6Plusは対象外、SEは対象に

■ iOS のアップデート注意点

「iOS」は不定期で頻繁にアップデート版がリリースされるため、その都度アップデートするのが面倒…。と思うかもしれませんが、最新の「iOS」にアップデートする事でいくつかのメリットがあります。

  • セキュリティの向上
  • 不具合の改善
  • 新機能の追加
  • 処理速度の向上

などです。

例えば、カメラやアプリの起動速度が速くなったり、文字入力が快適になったり…、Apple社 が iPhoneやiPadをより使いやすい製品にするため「iOS」を改善してくれています。ですので、できるだけ最新の「iOS」にアップデートするのがおすすめです

しかし、まれにですが… 最新の「iOS」にアップデート後、これまで快適に使えていた機能が使えなくなったり、アプリが動かない…などの不具合が発生することがあります。

ですので事前に不具合が出ていないか?…などの状況を確認してから「アップデート」することをおすすめします。

特に、今回の「iOS 13」のようなメジャーアップデートでは、大きな不具合も多いため、

 「iOS 13」にあわててアップデートする必要はありません

あなたがお使いのiPhone機種で、不具合が特に無い…という事が確認され落ち着いてから「iOS 13」へアップデートするのがおすすめです。

■ iOS のアップデート方法

iOSのアップデート方法は、下記の記事を参考にして下さい。

iOSのアップデートの前に必ずして欲しい「4つの準備と確認」「アップデート手順」をまとめた記事はこちらです。
→ 最新 iOSアップデート手順(iPhone)完全図解で簡単!

■ アップデート時間は何分かかる?

iOS13へのアップデートにかかった時間は、16分でした。(従来と比べてアップデート時間は少し短め)

アップデート完了後は通常、自動的にiPhoneが再起動しますが、もし再起動しない場合は自分で再起動してください。 (iPhoneの動作を安定させるために再起動が必要です)

■ iOSの自動アップデートを停止する方法

  • 「iOS が勝手にアップデートされて困る…」
  • 「朝起きたら勝手にアップデートされていた…」
  • 「自動アップデートされるの…やめて欲しいんだけど…」

と思っているあなた!

実はiPhoneは、設定変更すれば「iOSが自動的にアップデート」するのを停止することができますよ!

 ■ 簡単なので下記の手順通りやってみて下さい
 → iOSが自動的にアップデートされる…やめて欲しいんだけど…

■次回アップデートは「iOS 13.1」予定

現在は 「iOS13」公開直後です。

今後、 各種アプリの不具合や通信不具合、バグ・障害等が発生した場合 「iOS13」アップデート直後のiPhoneの不具合 各種アプリの不具合などの対応バージョンとして「iOS 13.1」が日本時間の9月25日にリリースされる予定です。

■ iOS 11、12 の更新履歴

2017年9月20日にリリースされた「iOS11」後の更新履歴です。

iOS11.0  → 2017年9月20日(水)
iOS11.0.1 → 2017年9月26日(火)
iOS11.0.2 → 2017年10月4日(水)
iOS11.0.3 → 2017年10月12日(木)
iOS11.1  → 2017年11月1日(水)
iOS11.1.1 → 2017年11月10日(金)
iOS11.1.2 → 2017年11月17日(金)
iOS11.2  → 2017年12月2日(土)
iOS11.2.1 → 2017年12月14日(木)
iOS11.2.2 → 2018年1月9日(火)
iOS11.2.3 → なし
iOS11.2.4 → なし
iOS11.2.5 → 2018年1月24日(水)
iOS11.2.6 → 2018年2月20日(火)
iOS11.3  → 2018年3月30日(金)
iOS11.3.1 → 2018年4月24日(火)
iOS11.4  → 2018年5月29日(火)
iOS11.4.1 → 2018年7月10日(火)
iOS12.0  → 2018年9月18日(火)
iOS12.0.1  → 2018年10月9日(火)
iOS12.1  → 2018年10月31日(水)
iOS12.1.1  → 2018年12月6日(木)
iOS12.1.2  → 2018年12月18日(火)
iOS12.1.3  → 2019年1月23日(水)
iOS12.1.4  → 2019年2月8日(金)
iOS12.2 → 2019年3月26日(火)
iOS12.3 → 2019年5月14日(火)
iOS12.3.1 → 2019年5月25日(土)
iOS12.3.2 → 2019年6月11日(火)
iOS12.4 → 2019年7月23日(火)

 ※「iOS11.2.5」の前のバージョンは「iOS11.2.2」で、「iOS11.2.3」「iOS11.2.4」はリリースされていません
※「iOS12.3.2」は「iPhone 8 Plus限定」リリースです

「iOS11」以前などの古いiOSからアップデートする場合は 「iOS12.1」で重要なセキュリティ問題を改善するアップデートが含まれていますので、 あわてて最新の「iOS13」にアップデートする前に、まずは 安定動作している「iOS12.4」へアップデートすることをおすすめします。

「iOS12.4」なら、公開してから時間も経過していて動作も安定しているので安心です。
→ iOS12.4へ今すぐアップデートを!【セキュリティ不具合あり】

【まとめ】不具合注意 iOS13のアップデートはちょっと待って!

「iOS13」に、あわててアップデートしないで下さい。まだあわててアップデートする必要はありません…。

今回は新機能追加が多いため、以前のiOS12のアップデート時のように「不具合やバグ」、各種アプリやSNSなどとの接続不具合やバグが発生する可能性が高いです。

念のため今後、不具合がないか確認した後、落ち着いてから「iOS13」にアップデートすることをおすすめします。

■今後の不具合情報

今後、不具合が発生しましたら随時、この記事にアップデートしていきますのでご確認ください。

■バッテリーを長持ちさせるには…

iPhoneは1年ぐらい使用すると、どうしても充電が1日持たなくなってきますよね…? でも少しでも長持ちさせたい…。

そこで、あなたのiPhone のバッテリー消費を節約する方法があるので試してみて下さい。

  • Wi-Fi
  • Bluetooth(ブルートゥース)
  • 位置情報
  • AirDrop(エアドロップ)

などの機能をオフにできる方は、オフにしておきましょう。

特に…Wi-Fi は外出中でもオンにしたままだと接続先を自動的に探すためバッテリーが消費されてしまいます…。これをやるだけでも以前よりバッテリーは長持ちしますよ!

でも、外出時に充電切れになったら最悪ですよね…? そんな時のために外出時に「モバイルバッテリー充電器」があれば安心です…。これがあれば「充電切れになったらどうしよう…」ってドキドキしなくて済みますからね。

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コメント

  1. 名無しさん より:

    iPad Air3を使っている者なのですが以前電源OFFでも充電出来たのに、ios13になってから電源OFFで充電出来なくなるわ充電速度が遅くなるわで困っています。