iPhoneでヤフオクアプリ画面がフリーズする障害の解決方法

ヤフオクアプリ

2017年9月19日ごろより、 iPhone、iPad、iPod touchの各機種「ヤフオク!アプリ」を利用すると

  • 画面がフリーズする
  • 突然クラッシュする
  • 検索機能が表示されない
  • 画面の更新ができない

などの不具合が発生するという障害が発生中です。

不具合の内容と解決方法をまとめましたので、参考にして下さい。



■ヤフオクアプリ不具合内容

iOS11環境下で、6.20.0以下のiPhone版ヤフオク!アプリ を使用した場合にフリーズするなど、下記の不具合が発生しています。

  • キャンペーンページ等(webview)を開いた後に戻るボタンを押すと、クラッシュ
  • 出品でカメラ撮影をするとクラッシュ
  • 検索トップ画面において一部の機能が表示されない
  • 取引ナビで、画面を引っ張って更新することができない

■対象機種、対象OS

iPhone、iPad、iPod touch。

対象OSは「iOS11」

■「ヤフオク!」アプリの対象バージョン

iPhone版ヤフオク!アプリ 6.20.0以下

■解決方法

iPhone版ヤフオク!アプリ のバージョンを6.21.0にアップデートすることでフリーズなどの不具合は解消しますお試しください!

■更新前には必ずバックアップしましょう

アップデートする前には、念のため必ずバックアップをお忘れなく。

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