iPhoneでヤフオクアプリ画面がフリーズする障害の解決方法

ヤフオクアプリ

2017年9月19日ごろより、
iPhone、iPad、iPod touchの各機種で「ヤフオク!アプリ」を利用すると

  • 突然クラッシュする
  • 検索機能が表示されない
  • 画面の更新ができない

などの不具合が発生するという障害が発生中です。

不具合の内容と解決方法をまとめましたので、参考にして下さい。



不具合内容

iOS11環境下で、6.20.0以下のiPhone版ヤフオク!アプリ 
を使用した場合に下記の不具合が発生しています。

  • キャンペーンページ等(webview)を開いた後に戻るボタンを押すと、クラッシュ
  • 出品でカメラ撮影をするとクラッシュ
  • 検索トップ画面において一部の機能が表示されない
  • 取引ナビで、画面を引っ張って更新することができない

対象機種、対象OS 

iPhone、iPad、iPod touch。

対象OSは「iOS11」

「ヤフオク!」アプリの対象バージョン

iPhone版ヤフオク!アプリ 6.20.0以下

解決方法

iPhone版ヤフオク!アプリ のバージョンを6.21.0にアップデートすることで不具合は解消します。お試しください!

更新前には必ずバックアップしましょう

アップデートする前には、念のため必ずバックアップをお忘れなく。

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 → ヤフオクアプリが落ちる障害発生(2017年10月13日)

 

 

 

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