【解決】AndroidのGmailアプリにログインできない時

gmailアプリログインできない

2017年5月4日頃から発生している問題で、 スマートフォンのAndroid端末からGmailアプリにログインできないという事象が発生しています。

結論から言うと、 この問題は、Gmailアプリの【アップデート(更新)】で解決します。

それでは詳しく解説します。



■ Androidスマホ端末からGmailにログインできない

Android版のスマホ端末からGmailアプリをタップしたところ「ログインできませんでした」と突然のエラーが…。 その後、「ログイン」ボタンを何度タップしても、同じエラーが出るばかりです。

Gmailに「ログインできませんでした」エラー発生

●「gmailが、今朝からずっとログインできませんと表示されます。今まで一度もこのメッセージでたことありません」
●「gmailを開くと『ログインできませんでした』というエラーがでます」
●「gmailにログインが出来ません。更新しようとしても、下のところに【ログインできませんでした。】って出てきます。その隣のログインのボタンを押しても何もなりません」
●「gmailだけがログインできないです」

ネット上には、上記の悲鳴のような叫びが広がっています。

中には解決を焦るあまり、
パスワードを一度リセットした けど、逆にわけが分からなくなった…。」
というような状況になってしまった方もいるようです…。

でも、焦らないで下さい。
この問題は簡単に解決します…。すぐにログインできるようになります。

■ AndroidスマホのGmailアプリをアップデート(更新)したらログインできた

今回の2017年5月4日頃から発生している 「スマートフォンのAndroid端末からGmailアプリにログインできない」 という事象に関しては、
Gmailアプリの【アップデート(更新)】で解決しますので 早速試してみて下さい。

以下に、今回の事象の詳細と解決手順を説明します。

■ Gmailに「ログインできませんでした」エラー

今回の事象ですが、
Gmailアプリを開こうとしても画面下に「ログインできませんでした」エラーが表示されるだけで、全く更新されない状態です。

「ログイン」ボタンをタップしても、同じエラーが出るだけです。

■「現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちください」という同期エラー

そこで、Googleアカウントの同期状態を確認してみると、ChromeやGoogleの他のサービスは問題ないのに、「Gmailを同期」の部分だけ現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちくださいという同期エラーが表示されます。

Gmail アプリが自動的に同期されない場合、次のような問題が発生することがあります。(Gmailのヘルプページに下記のような記載がありました)

Gmail アプリが自動的に同期されない場合、次のような問題が発生することがあります。

  •     メールを送信できない
  •     新着メールが届かない
  •     メールを開いたり読んだりできない
  •     「アカウントが同期していません」というエラーが発生する
  •     Gmail アプリが非常に遅い

出典:Android 版 Gmail アプリの同期エラーを修正する – Gmail ヘルプ

もし、あなたにもこれと同じ事象が起きているのであれば、

 

 ※ 以下の方法で解決しますので早速試してみて下さい。

 

■ Gmailアプリをアップデート(更新)でログイン

まず、Google Playの「Gmail」アプリのページで「更新」をタップして、「Gmail」アプリを最新版へアップデートします。

アップデート完了後にGmailアプリを開いてみると、

「Google Play開発者サービスの更新。Gmailの実行にはGoogle Play開発者サービスの更新が必要です。」「「Gmail」でGoogle Play開発者サービスに問題が発生しています。もう一度お試しください。」

などのエラー表示が出ます。

そのダイアログボックスには「更新」ボタンがあるので、そのまま「更新」して下さい。

これで問題なくログインできるようになります。

もし、Gmailにログインできない場合

もしかして、上記のような「ログインできませんでした」というエラーが出るのではなく、

 「パスワードを再入力してください」
 「パスワードが正しくありません。もう一度お試しください。」
 「本人確認ができませんでした。現在このアカウントにログインできません。」
 「お客様が所有するアカウントであることを確認できませんでした。」 

というようなエラーが出ていませんか?

いつも通りの正しいパスワードを入力しているのに、なぜか上記のようなエラーが出る…。

その場合は解決策が異なります。こちらの記事をご覧下さい。
 → Gmailでパスワード合っていてもログインできない時の解決策

【解決!】Gmailにログインできない4つの原因と解決策まとめ

【まとめ】『「Gmail」でGoogle Play開発者サービスに問題が発生しています。もう一度お試しください。』と出る場合

まず、Google Playの「Gmail」アプリのページで「更新」をタップして、「Gmail」アプリを最新版へアップデートします。

アップデート完了後にGmailアプリを開いてみると、

「Google Play開発者サービスの更新。Gmailの実行にはGoogle Play開発者サービスの更新が必要です。」「「Gmail」でGoogle Play開発者サービスに問題が発生しています。もう一度お試しください。」

などのエラー表示が出ます。

そのダイアログボックスには「更新」ボタンがあるので、そのまま「更新」して下さい。

これで問題なくログインできるようになります。

 

■ Gmail 関連記事

 → Gmailでパスワードを忘れた場合でもログインできる方法

 → Gmailが不正アクセスされていないか確認する方法

 → Gmailに不正アクセスのメール来たら至急対策すべきこと

 → Gmailで「メールがブロックされました」の原因と対処法

 → Gmailでメールの一斉配信テスト。30名までならOK

 

 

スポンサーリンク

SNSでもご購読できます。

コメントを残す

*