【解決】AndroidのGmailアプリにログインできない時

gmailアプリログインできない

2017年5月4日頃から発生している問題で、
スマートフォンのAndroid端末からGmailアプリにログインできないという事象が発生しています。

結論から言うと、
この問題は、Gmailアプリの【アップデート(更新)】で解決します。

それでは詳しく解説します。

Androidスマホ端末からGmailにログインできない

Android版のスマホ端末からGmailアプリをタップしたところ「ログインできませんでした」と突然のエラーが…
その後、「ログイン」ボタンを何度タップしても、同じエラーが出るばかりです。

Gmailに「ログインできませんでした」エラー発生

●「gmailが、今朝からずっとログインできませんと表示されます。今まで一度もこのメッセージでたことありません」
●「gmailを開くと『ログインできませんでした』というエラーがでます」
●「gmailにログインが出来ません。更新しようとしても、下のところに【ログインできませんでした。】って出てきます。その隣のログインのボタンを押しても何もなりません」
●「gmailだけがログインできないです」

ネット上には、上記の悲鳴のような叫びが広がっています。

中には解決を焦るあまり、
パスワードを一度リセットした けど、逆にわけが分からなくなった…。」
というような状況になってしまった方もいるようです…。

でも、焦らないで下さい。
この問題は簡単に解決します…。すぐにログインできるようになります。

【これで解決!】AndroidスマホのGmailアプリをアップデート(更新)したらログインできた

今回の2017年5月4日頃から発生している
「スマートフォンのAndroid端末からGmailアプリにログインできない」
という事象に関しては、
Gmailアプリの【アップデート(更新)】で解決しますので 早速試してみて下さい。

以下に、今回の事象の詳細と解決手順を説明します。

Gmailに「ログインできませんでした」エラー

今回の事象ですが、
Gmailアプリを開こうとしても画面下に「ログインできませんでした」エラーが表示されるだけで、全く更新されない状態です。

「ログイン」ボタンをタップしても、同じエラーが出るだけです。

「現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちください」という同期エラー

そこで、Googleアカウントの同期状態を確認してみると、ChromeやGoogleの他のサービスは問題ないのに、「Gmailを同期」の部分だけ現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちくださいという同期エラーが表示されます。

 

もし、あなたにもこれと同じ事象が起きているのであれば、

以下の方法で解決しますので早速試してみて下さい。

 

Gmailアプリをアップデート(更新)でログイン

まず、Google Playの「Gmail」アプリのページで「更新」をタップして、「Gmail」アプリを最新版へアップデートします。

アップデート完了後にGmailアプリを開いてみると、

「Google Play開発者サービスの更新。Gmailの実行にはGoogle Play開発者サービスの更新が必要です。」「「Gmail」でGoogle Play開発者サービスに問題が発生しています。もう一度お試しください。」

などのエラー表示が出ます。

そのダイアログボックスには「更新」ボタンがあるので、そのまま「更新」して下さい。

これで問題なくログインできるようになります。

もし、Gmailにログインできない場合

もしかして、上記のような「ログインできませんでした」というエラーが出るのではなく、

 「パスワードを再入力してください」
 「パスワードが正しくありません。もう一度お試しください。」
 「本人確認ができませんでした。現在このアカウントにログインできません。」
 「お客様が所有するアカウントであることを確認できませんでした。」 

というようなエラーが出ていませんか?

いつも通りの正しいパスワードを入力しているのに、なぜか上記のようなエラーが出る…。

その場合は解決策が異なります。こちらの記事をご覧下さい。
 → Gmailでパスワード合っていてもログインできない時の解決策

【まとめ】『「Gmail」でGoogle Play開発者サービスに問題が発生しています。もう一度お試しください。』と出る場合

まず、Google Playの「Gmail」アプリのページで「更新」をタップして、「Gmail」アプリを最新版へアップデートします。

アップデート完了後にGmailアプリを開いてみると、

「Google Play開発者サービスの更新。Gmailの実行にはGoogle Play開発者サービスの更新が必要です。」「「Gmail」でGoogle Play開発者サービスに問題が発生しています。もう一度お試しください。」

などのエラー表示が出ます。

そのダイアログボックスには「更新」ボタンがあるので、そのまま「更新」して下さい。

これで問題なくログインできるようになります。

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