iOS11にしたら写真が削除できない…(2017年10月14日)

iOS11写真削除できない

iPhoneをiOS11にアップデートしてから写真を削除できないという問題が発生しているようです。

お困りの方は、下記の解決策をお試しください。



問題

突然、iPhoneで通常の手順で写真を削除しようとしても写真が削除されない問題が起きているようです。
時期として、iPhoneをiOS11にアップデートしてから起きているようで、iOS11の不具合、もしくは、写真アプリの不具合ではないか?と予想されます。

原因

今のところ分かっておりません。
iOS11にアップデート後に起きている現象のためiOS11の不具合の可能性がありますが、全ての機種に起きている不具合ではないようなので、一部の機種に限られた問題なのかもしれません。

解決策

iPhoneから写真を削除する一般的な手順は、

写真アプリを起動後に、

  1. 「カメラロール」をタップ
  2. 「選択」をタップ
  3. 削除したい写真をタップ
  4. ゴミ箱マークをタップ
  5. 「写真を削除」をタップ

で削除する事が出来ます。

再起動で解決する場合も

しかし、この手順で写真を削除してもiPhoneから写真が削除されない場合、
念のため、iPhoneの再起動をお試しください。

念のため…

既にご存知でお試し済みかもしれませんが、
iPhoneをPCのiTunesと「同期」している場合、その写真は、iPhoneだけでは削除する事が出来ませんので、念のため下記手順で写真が削除できないか?を確認してみて下さい。

削除の方法は、

  1. USBケーブルでiPhoneとパソコンと接続
  2. パソコンでiTunesを起動し画面右上の「デバイスアイコン」をクリック
  3. 「写真」タブをクリック、「写真の共有元」のチェックを外す

これで、あなたのiPhoneとiTunesとの「同期」が解除されるので、写真をiPhoneから削除できるようになります。

更新情報

今後、新しい情報が入り次第、更新します。

 

 

 

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