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ログインできない!サークルスクエアで障害発生中…復旧はいつ?

サークルスクエアログインできない お得情報

【追記】2019年8月23日 障害復旧しました(ありがとうございました!)

原因は「サーバー環境(Amazon社)で発生している通信障害」でした。このサーバー障害が復旧したため、サークルスクエアも復旧となりました。早急に復旧して良かったです!

 

2019年8月23日、突然「サークルスクエア」が見れない状態になりました。ブックマークから見ようとしてもサイトが開かない!

「サークルスクエア」の公式twitterを調べると、「サーバー障害」とのお知らせが…。

気になる今後の復旧の予定については、まだ発表されていません。(※ 8月23日 15時現在…)

これから週末を迎える中、利用するユーザーも多いでしょうから、早くの復旧が望まれます…。

■「サークルスクエア」の公式twitterに障害のお知らせが…

「サークルスクエア」の公式twitter に下記のツイートがありました。

※上記の画像が見れない方のために、下記に全文を記載しました。

現在サークルスクエア にアクセスできない障害が発生しております。サーバー環境(AWS)で発生した障害の影響です。調査と復旧の作業を実施しております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

サークルスクエアでサーバー障害に関する何かトラブルがあったようです…。この障害で、「サークルスクエア」が現在、ログインできないため、全く見れない状態になっています…。

まぁ、焦ってもしょうがないので、接続障害からの復旧を待ちましょう!

■Facebookにも情報が掲載されています

上記の内容と同じものが、サークルスクエアのFacebookにも掲載されていました。

■お知らせ(管理者ユーザーさんへ)

サークルや団体などの管理者ユーザーさんで メンバーの方々への連絡先が分からない場合、 メール配信もできないのでメンバーに連絡ができずに困っていると思います。

■メンバーに緊急連絡を取る方法

そこで「サークルスクエア」より緊急の連絡をするために 「メールアドレスを含む名簿ファイルを一括ダウンロードできる方法」が情報提供されました。 (※これは2017年10月10日に発生した障害の時に、提供された情報です)

メンバーの方々と至急連絡をとりたくて困っているユーザー管理者さんは是非ご利用ください。手順をこちらの記事にまとめました。
 → 【重要】サークルスクエアでメンバーに緊急メール連絡を取る方法

 【まとめ】ログインできない!サークルスクエアで障害発生中…復旧はいつ?

2019年8月23日、突然「サークルスクエア」が見れない状態になり、ブックマークから見ようとしてもサイトが開かない!

何かトラブルかな?と思ってネット検索してみたら「サークルスクエア」の公式twitterに「接続障害」とのお知らせが掲載されていました。

「サークルスクエア」の公式twitterに「サーバー障害」というツイートが!

ツイートによると、サークルスクエアの障害復旧までの予定はまだ発表されておりません。

まぁ、焦ってもしょうがないので、障害復旧を待ちましょう!

■過去の障害事例

約2年ほど前の、2017年10月10日に発生した障害は、復旧まで13日間(10月23日に完全復旧)かかりました。当時の障害原因は「ドメインの利用制限」とのことでした。

当時の障害発生から復旧までの様子を時系列でまとめた記事はこちら。
 → サークルスクエアにログインできない?サイトが開かない原因判明!

 

【おまけ】「サークルスクエア」が見れない状態に…

突然「サークルスクエア」が見れない状態になりました。 私は下記の3つのブラウザを普段使っているのですが、

  • IE
  • Chrome
  • Firefox

ブラウザによって画面の表示内容が全く異なっていてびっくりしました。

ちなみに、ブラウザはこんな画面になりました。

■ IE

IE

※上記の画像が見れない方のために、下記に全文を記載しました。

このページを表示できません

•Web アドレス https://www.bing.com が正しいか確かめてください
•Bing でこのサイトを検索
•ページを更新

詳細情報

■ Chrome

Chrome

※上記の画像が見れない方のために、下記に全文を記載しました。

このサイトにアクセスできません

www.c-sqr.net のサーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした。
Windows ネットワーク診断ツールを実行してみてください。
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

再読み込み

■Firefox

Firefox

※上記の画像が見れない方のために、下記に全文を記載しました。

サーバーが見つかりませんでした

www.c-sqr.net という名前のサーバーが見つかりませんでした。

  • www.example.com を間違えて ww.example.com と入力するなど、アドレスを間違って入力していないか確認してください。
  • 他のサイトも表示できない場合、コンピューターのネットワーク接続を確認してください。
  • ファイアーウォールやプロキシでネットワークが保護されている場合、Firefox によるウェブアクセスが許可されているか確認してください。

 

■サークルスクエア最新情報

サークルスクエアに関して 新しい情報が入り次第、お知らせします。最新の障害復旧情報などは、下記の「サークルスクエア」公式twitter、もしくはFacebookでも確認できます。

 → サークルスクエアの公式twitter

 → サークルスクエアのFacebook

■サークルスクエア関連記事

 → サークルスクエアにつながらない障害発生中(2017年10月10日)

 → 【重要】サークルスクエアでメンバーに緊急メール連絡を取る方法

 → サークルスクエアが見れます!ついに別ドメインで暫定運用開始

 → サークルスクエア障害復旧の目処立たず!ログインできない状況

 → サークルスクエアの「アカウント」忘れた!どうすればいい?

 → 10月23日障害復旧!サークルスクエア(c-sqr.net)

 → サークルスクエアで「エラーが発生いたしました」と表示されたら…

 

 

 

コメント

  1. NISHIZAWA より:

    プラットフォームとしてのAmazon Web Serviceの東京リージョンの障害なので、そこが治るまでは打つ手なしのようです。もっとも、そこが戻ってくればすぐに治るのではないかとも思いますが。
    AWSの障害対応状況はこちらを。
    https://status.aws.amazon.com/#AP_block

    • netkigyou.lolipop.jp より:

      コメントありがとうございます。
      ブログ管理人の高橋です。

      サークルスクエアの利用してるサーバが「Amazon Web Serviceの東京リージョン」にあって、現在そちらの施設でサーバ障害が起きている。なので、サークルスクエア側というより、サーバ(施設)側の障害が復旧すれば、サークルスクエアのサービスも利用できるようになる…ということでしょうか?
      (不勉強で申し訳ございません…)

      高橋

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